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J.D (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2023 • 1 Woche • Sonstige
Kein 5 Sterne Hotel
3,0 / 6

Allgemein

Die Unterkunft liegt deutlich abseits von der nächsten Stadt und mehr als 700m entfernt vom Strand. Die Unterkunft wird als 5 Sterne Resprt beworben, ist aber höchstens 3 Sterne wert. Man konnte sehen das es bei der Eröffnung 2018 ein sehr schönes Hotel war, aber seit dem wurde anscheinend nichts mehr im Haus gemacht. Das Zimmer war nicht sauber, die Handtücher waren fleckig und im Badezimmer/der Dusche war Schimmel zu sehen. Das Zimmer wurde auch auf Aufforderung nicht gereinigt, es wurden nur neue Handtücher(auch wieder fleckige) hingelegt, das Bett schlampig gemacht und der Müll weggebracht. Die Qualität der Getränke lässt zu wünschen übrig. Das einzige was überzeugend war, war das Essen. Zu jeder Mahlzeit gab es sogar zu viel Auswahl, für jeden war was dabei, und jedes Essen sehr lecker und frisch. Der Pool war sauber aber leider sehr kühl. Der Strandabschnitt des Hotels war einfach nur traurig: kaputte Strandliegen, der Strand schmutzig und vernachlässigt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1 Woche im Oktober 2023
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:J.D
Alter:19-25
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe/r GAST, Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für Greenwood Suites als Urlaubsziel entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unseres Hotels zu schreiben. Wir legen größten Wert darauf, dass unsere Besucher mit ihrem Urlaub glücklich und zufrieden sind. Wir, die Greenwood-Familie, arbeiten ständig daran, das beste Maß an Qualität und Service zu bieten, daher sehen wir Ihr Feedback als Chance, es noch besser zu machen. Daher können Sie sicher sein, dass Ihre wertvollen Kommentare bereits an unser Managementteam weitergegeben wurden. Alle Bewertungen werden von Greenwood sorgfältig und aufmerksam gelesen. Alle unsere Mitarbeiter und Manager sind jederzeit bereit, mit Gästen in Kontakt zu treten und Probleme zu lösen. Daher möchten wir unser Bedauern über die Situation zum Ausdruck bringen, die Sie erlebt haben. Wir möchten Sie im Greenwood Suites wiedersehen und mit Ihnen schöne Erinnerungen schaffen, die uns für immer in Erinnerung bleiben werden. Ihre Kommentare und Meinungen sind für uns von großer Bedeutung, um die von uns angestrebten Servicestandards bieten zu können. Und wir möchten Ihnen mitteilen, dass es uns eine Ehre ist, Sie erneut hier begrüßen zu dürfen. Wir würden uns sehr freuen, noch einmal die Chance zu haben, Ihren Urlaub zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen! Ich wünsche Ihnen allen das Beste, Gästebetreuungs