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Gerold (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 1-3 Tage • Strand
Erwartungen nicht erfüllt
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel hat uns nicht gefallen. Zimmer waren unsauber, Klimaanlage funktionierte nicht, Sehr laute Umgebung .Allgmeinzustand ist renovierungsbedürftig.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerold
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Lyudmyla , Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Es ist schade, dass Sie mit der Zimmerreinigung nicht zufrieden waren. Wir als Hotel legen viel Wert auf Sauberkeit und Sie können sicher sein, dass wir dies überprüfen und gegebenenfalls die notwendigen Maßnahmen ergreifen werden. Wir werden alle Ihre Kommentare gründlich prüfen und gegebenenfalls Änderungen vornehmen, wenn wir sie für notwendig halten. Wir freuen uns jedoch, dass Sie in unserer Gästebetreuung einen Ansprechpartner gefunden haben, der Ihnen bei Ihren Anliegen geholfen hat. Es wäre schön, wenn wir vielleicht eine zweite Chance bekommen würden, wer weiß, vielleicht möchtest du einen entspannten Urlaub machen. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter der E-Mail-Adresse crm@sherwoodhotels.com.tr zu kontaktieren Elif Körük CRM-Manager Sherwood Resorts & Hotels