Schöne Hotel Anlage mitten im Grünen mit einem sehr großzügigen Badebereich. Vor allem für Familien mit Kindern durchaus sehr zu empfehlen!!! Auch die Anzahl und Qualität der angebotenen Speisen ist absolut in Ordnung. Ein großes Minus ist jedoch das völlig gleichgültige Service-Personal.

Zimmer

Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Service

Schlecht

Naja, Das Personal ist im großen und ganzen sehr gleichgültig und demotiviert. Kein nettes Wort zum Gast oder auch nur ein Lächeln. Nichts. Vor allem das Service-Personal wirkt von den Gästen extrem genervt. Die Mitarbeiter vergessen aber, dass es gerade die Gäste sind die ihre Löhne bezahlen. Echte Gastfreundschaft such man hier leider wirklich vergebens.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Februar 2019
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Andreas
Alter:	36-40
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, erstmals möchten wir Ihnen danken, dass Sie das Greenfield Hotel Golf & Spa für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie als Gast bei uns begrüßen durften. Vielen Dank auch, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen und Anregungen mitzuteilen. Feedback und Kritik sind uns wichtig, denn nur durch diesen ist es uns möglich unsere Swächen in Stärken umzuwandeln und unsere Service zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass Sie bezüglich unserer Mitarbeiter negative Erfahrungen gesammelt haben und versichern Ihnen, dass Ihre Beschreibung nicht den Standard unseres Hauses entspricht. Die meisten positive Bewertungen betonen nämlich die Freudlichkeit und Hilfsbereitschaft unser Personal. Wir werden aber natürlich die Kritikpunkte überprüfen und alles mögliches tun um solche Probleme zu vermeiden. Wir freuen uns sehr, dass Sie positive Erfahrungen auch sammeln konnten und hoffen die Gelegenheit bekommen, Sie bald wieder im Greenfield Hotel Golf & Spa begrüssen zu dürfen. Mit freunldichen Grüssen aus Bad Bük: Ihr Greenfield Hotel Golf & Spa Team

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