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Jennifer (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder
2,0 / 6

Allgemein

Die Poollandschaft war super,und für Kinder ab 5jahren echt top... Bei der Ankunft wurde nichts richtig erklärt, sind mit einem Baby angekommen im Buggy und drei Koffer niemand hat uns mal Hilfe angeboten zum Zimmer zu kommen.... Reinigung im Zimmer war schlecht der dreck ( Sand) wurde von links nach rechts gewischt,mit krabbelnden Baby nicht so toll.... Zwei mal wurde das Zimmer sogar gar nicht gemacht uns wurde erklärt dass: wenn man das Zimmer Schild auf bitte nicht stören hat und später nach 10min umdreht auf bitte Zimmer machen,die Putzfrauen nicht mehr zurück kommen und es war tatsächlich so!!!! Absolutes no go für ein 4sterne Hotel .... Wofür gibt es dieses Schild denn überhaupt.? Das Essen war immer das selbe und zu trocken da gibt es in Cala Ratjada auch bessere Buffets im Hotel... Die Lage ist wirklich super zur Cala agulla 5min und der Shuttle Bus ist auch toll.... Wir waren schon 5mal in Cala Ratjada aber werden nicht mehr ins Green Garden gehen..... Haben uns sehr geärgert,so teuren Urlaub und so schlechten Service....


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jennifer
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jenny, haben Sie herzlichen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Familienurlaub in unserem Green Garden Aparthotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in Cala Ratjada so wohlfühlen und die Nähe unseres Hotesl zu Cala Agulla so zu schätzen gewusst haben. Wir möchten uns entschuldigen, wenn unser Reinigungsservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie bitten, in solchen Fällen bei der Rezeption anzurufen, da wir immer Putzkräfte in Bereitschaft haben, die sofort Ihr Zimmer reinigen können, damit Sie sich so wohlfühlen, wie es sich für einen Urlaub in einem 4 Sterne Hotel gebührt. Wir senden Ihnen herzliche Grüße Ihr Team vom Green Garden Aparthotel