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Judy (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2024 • 2 Wochen • Strand
Familienurlaub
5,0 / 6

Allgemein

Das war unser 2. Aufenthalt in diesem Hotel. Dieses Mal war es viel lauter, sowohl draußen, wie im Hotel. 2x wurde unser Zimmer nicht gereinigt, obwohl wir das Schild rausgehängt haben. Und 1x wurde unzureichend sauber gemacht. Die Lage des Zimmers entsprach unserem Wunsch. Die Zimmergröße war gut. Das Personal und das Essen waren wieder super.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juni 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Judy
Alter:51-55
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Liebe Judy, Vielen Dank für dieses Feedback! Ganz herzlichen Dank an dieser Stelle auch für Ihre Treue! Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare über den exzellenten Service mit dem gesamten Team geteilt werden, auch um es zu motivieren, unseren Gästen immer das Beste zu bieten. Danke auch für das Lob an unsere Küche. Wir versuchen das Buffet abwechslungsreich zu gestalten, mit frischen und gesunden Speisen. Schön, dass wir hier Ihren Geschmack getroffen haben. Auf der anderen Seite bedauern wir sehr, wenn zu irgendeinem Zeitpunkt Ihre Ruhe wegen des Lärms unterbrochen wurde. Falls wir das Vergnügen haben sollten, dass Sie uns erneut besuchen, zögern Sie nicht, unseren Mitarbeitern jegliches Problem mitzuteilen. Wir werden uns darum kümmern, es so schnell wie möglich zu lösen. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen schlechten Eindruck von unserem Reinigungsteam bekommen haben. Wir wissen nicht, was passiert ist, denn unser Reinigungsteam ist in dieser Hinsicht immer sehr sorgfältig und unsere Gäste heben diesen Service immer positiv hervor. Wie auch immer, wir schreiben Ihren Kommentar auf und werden ihn berücksichtigen, um Tag für Tag an der Verbesserung zu arbeiten. Wir hoffen, Sie geben uns eine zweite Chance, Sie positiv zu überraschen. Mit besten Grüßen, Antonio Vento und das gesamte Team des Green Garden Aparthotel.