Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Die Lage des Hotels ist gut. Die Bucht ist zwar etwas abgelegen aber ich fand das gut. Der Aufenthalt sollte ja der Erholung dienen. Allerdings fand ich den Gesamtzustand der Anlage ansich eher schlecht. Die balinesischen Betten sind nicht mehr am Strand. Sie findet man im Garten. Anstatt der Betten am Strand gab es nur den Blick auf alte Boote. Die Liegen sind oftmals kaputt und überall werden diese blockiert. Angeblich gehen die Angestellten alle 2 Stunden rum und schauen nach solchen Liegen. Diskrete Animation sucht man vergeblich. Laute Musik aus schlechten Lautsprechern. Insgesamt ein enttäuschender Urlaub mit wenig Erholungsort. Und wir wurden mit Gutscheinen geködert unsere schlechte Bewertung bei TripAdvisor zurück zu nehmen. Unverschämt. Um unsere Ruhe zu haben, haben wir gute Mine zum bösen Spiel gemacht. Wir haben viele Reisende kennen gelernt denen es genauso ging und die sich massiv beschwert haben.
Interessante war das türkische Themenraustaurant. Aufgrund einer Beschwerde bekamen wir neben dem neuen Zimmer auch noch einen Gutschein für dieses Restaurant. Wir haben zunächst gar nicht richtig registriert was denn der Unterschied zwischen Türkischen und Italienischen Restaurant war. Ein kleiner Tip .Man achte auf die Tischläufer!!!
Die Damen und Herren aus dem Service und der Rezeption waren toll, sehr nett und hilfsbereit. Das sich Gäste über den Service beschweren, konnten wir nicht nachvollziehen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Was uns bzw. Wer uns total genervt hat war Jimmy... Man kann am Strand verschiedene Wassersportgeräte leihen und eine Yacht chartern.. Puhhhh
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christiane |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geeherte Christiane UHDE Als Crystal Hotels Resorts & Spa Familie ist es unser Ziel, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Als wir die beschwerden von ihrer freundin erfahrten hatte sich unsere Gästebetreuung mit ihnen ganz persöhnlich gekümmert und all ihr wunsch ausgefüllt z.b.: haben wir ihnen einen zimmer ohne gebühr von höhere stufe mit meeres blick vorbereitet das in normalerweise pro tag und pro person 15 € kostet. usw . Wir bedauern es, dass Sie mit unseren angebotenen Dienstleistungen nicht zufrieden waren. Es war eine freude Sie begrüßen zu dürfen. Wir hoffen Sie bald wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüßen Crystal Green Bay Resort & Spa Familie
