Alle Bewertungen anzeigen
H.Meissner (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 2 Wochen • Strand
Unter den Erwartungen
1,0 / 6

Allgemein

Die im TUI-Onlineportal veröffentlichte Beschreibung entspricht in mehreren relevanten Punkten nicht der Realität. Preis und Leistung stehen in keinem zumutbaren Verhältnis. Folgende Kritikpunkte: Hinflug nicht mit Condor, Hotel entspricht keinem 4,5-Sterne Standard, es handelt sich zu 90% um Kiesstrand (das Strandbild im TUI-Portal können wir so nicht nachvollziehen), tagsüber extremer Fluglärm da sich die Anlage direkt unter dem Abflugkorridor des 14 km entfernten Flughafens befindet, Entspannung durch allgegenwärtigen Kinderlärm von früh bis spät unmöglich, auch am Strand (ein Hinweis auf die ausgesprochene Kinder- und Familienfreundlichkeit wäre hilfreich), dazu kommt ein vielfältiges motorisiertes Wassersportangebot mit direkten Anleger am Hotelstrand mit einem steten Geräuschpegel einer nahen Dorfstraße, Musiklautstärke am Pool unerträglich, das Rezeptionspersonal ist unfähig über die Möglichkeiten eines late-check out zu informieren - trotz Nachfrage schon am Anreisetag, es ist nicht umweltfreundlich die Gäste täglich mehrmals mit einem in die Jahre gekommenen Benzinfahrzeug als Shuttle an den Strand und zurück zu fahren, trotz das wir ablehnten den Shuttle und die motorisierten Wassersportangebote zu nehmen und ausschließlich den ÖNV für unsere Inselerkundung nutzten wurden wir mit der solidarischen Klimasteuer belegt, statt dem im Katalog beschriebenen Pinienduft roch es im Bereich der Bungalowanlage teil stark nach Kanalisation, das Servicepersonal war speziell am Abend All in -typisch zurückhaltend, d.h. kein pro-aktives Fragen nach Getränkewünschen - besonders kein zweites Getränk am Abend, aktives Wegsehen und schnell den Tisch abräumen - sowie Kerze aus; wenige Sekunden nachdem man noch lange vor Schluss entnervt den Platz verlassen hat, die Kinder hatten natürlich zu dieser Zeit an der Bar noch ihren Spielplatz, Alles hier nicht beschriebene war durchschnittlich aber keine 4,5 Sterne wert und das Geld gleich gar nicht. Einzig die Anlage ist natürlich entstanden und daher sehr schön bewachsen und Schatten spendend. Das Restaurantpersonal möchten wir aus dem trüben Gesamteindruck positiv hervorheben sowie auch das Essen, welches täglich mit frischen Salaten und mit gesunden Gerichten aufwartete.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2025
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:H.Meissner
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Leiber H. Meissner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es stets, allen unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Urlaub zu bieten – umso mehr bedauern wir, dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Zunächst möchten wir klarstellen, dass unser Haus ein familienfreundliches Hotel ist und wir stolz darauf sind, Gäste aller Altersgruppen – darunter viele Familien mit Kindern – willkommen zu heißen, die Jahr für Jahr gerne zu uns zurückkehren. Wir verstehen, dass die Vorstellungen unserer Gäste unterschiedlich sind: Während einige die lebhafte und fröhliche Atmosphäre schätzen, bevorzugen andere eher eine ruhigere Umgebung. Bezüglich des Strandes möchten wir darauf hinweisen, dass dessen natürliche Beschaffenheit sich von Saison zu Saison durch Meeresströmungen und Wetterbedingungen leicht verändern kann. So kann es vorkommen, dass an manchen Stellen mehr Kieselsteine vorhanden sind, während andere Abschnitte sandiger bleiben. Dies ist Teil der natürlichen Landschaft, und viele unserer Gäste genießen das glasklare Wasser und die wunderschöne Küstenumgebung unabhängig von diesen saisonalen Veränderungen. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere üppigen Gartenanlagen, den Einsatz unseres Restaurantteams sowie die frischen und gesunden Speisen täglich geschätzt haben – Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Es tut uns aufrichtig leid, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden es berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen und die Zufriedenheit unserer Gäste weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen und Ihnen den erholsamen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, den so viele unserer Gäste erleben. Mit freundlichen Grüßen Konstantinos Argyros, Hotel manager Grecotel Daphnila Bay