- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben das Hotel eine Woche gebucht. Vorrangig für die Kids. Am ersten Tag war der Kinderclub nicht besetzt (Kein Schild, wo und wann man die Animateure erreichen kann). Am zweiten Tag mussten wir feststellen, dass nur Englisch und russisch gesprochen wird. Unsere Kinder können kein Englisch und müssen es auch nicht bei einem ausgewiesenen "deutschsprachigen" Kinderclub. Ein junger Mann behauptete auf Englisch er könne deutsch, das war aber letztendlich nur "Wie heißt Du?, Guten Abend.. etc" Eine russische Animateurin wurde dann noch ziemlich aggressiv. Wir haben viel Zeit verschwendet, um mit der TUI Reiseleitung und Gästebetreuung zu sprechen. Es gab dann den Versuch, einen deutschsprachigen Animateur abzustellen, der aber eigentlich für Erwachsene zuständig war. Natürlich war er nicht begeistert. Ein wichtiger Punkt: Es gibt keine Anmeldeliste mit Zimmer-Nr., Standort der Eltern, Tel. etc. Dies kennen wir von anderen Kinder-Hotels. Das Kinderclub-Haus ist in einem schlechten Zustand, Bodenbeläge sind abgewetzt, liebloser Eindruck. Als wir ankamen, lagen verrostete Schaukeln in der Ecke. Dies wurde nach einem Hinweis von uns entfernt und auch die Schaukeln ausgetauscht. Die Internet-Seite stellt einen ganz anderen Club dar.Preis-Leistung steht in keinem Verhältnis. Wir waren dann froh, nach einer Woche zu fahren. Unsere Kinder waren enttäuscht und fühlten sich aufgrund der russischen "Umgebung/ Kinder" nicht wohl. Das Hotel war ausgebucht und wir haben insgesamt 3 deutsche Familien getroffen. Kurze Info zum Hotel: Für Paare wunderbar. Hotelzimmer im Bereich 408-418 super, geräumig, kühl. Speisen lecker, Personal freundlich (zum Teil russisch). Strand: schmal in einer Bucht, Schöne Strandbar, viele Liegen, Reservierung als Familie unumgänglich! Pool: In die Jahre gekommen, mehrfach übergestrichen, sauber , für die Kids hat es gereicht Babybecken: in der prallen Sonne, hier wäre ein Sonnensegel ein Segen. Gästebetreuung sehr freundlich, deutschsprachig (Muttersprache)!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Brigitte |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 5 |