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Josi (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 2 Wochen • Strand
Hotel ist eine teure Riesenenttäuschung
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Schöner Schein - Grecotel Costa Botanica ist Riesenenttäuschung und das Geld nicht wert. Komfort und Kulinarik geht anders.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Alt, abgewohnt, rechtfertigen nicht den hohen Preis von rund 500 Euro / Nacht, maximal 2-Sterne-Niveau. Beschwerde an Betreibergesellschaft folgt noch. Bilder auf TUI und Hotel-Website entsprechen nicht der tristen Realität. - keine Moskitonetze, ohne kann man abends und nachts die Fenster nicht auflassen, sonst wird man von einer Mücken-Armada zerstochen. Haben wir im Ort dann selbst gekauft und angehängt. Unwürdig für so ein Haus. - uralter Kühlschrank der lautstark brummt, muss nachts ausgeschaltet werden - das neurenovierte Bad bietet außer dem Waschbecken keine Ablageflächen. Absolutes No-Go bei 4 Personen. Wir haben dann einen Beistelltisch aus einem der Schlafzimmer aufgestellt. Bad fängt abends an zu müffeln und muss nach einer Woche Grundgereinigt werden ansonsten riecht das ganze Zimmer nach Gulli. - Safeschlüssel war nicht vorhanden. Nach dreimaliger Reklamation an der Rezeption wurde nach einer Woche Ersatz mit Zahlencode geliefert. Funktioniert aber nicht. Ich habe es dann aufgegeben. - Matratzen und Kopfkissen sind eine Katastrophe. Null Komfort. Nacken- und Rückenschmerzen waren die Folge. Musste mich von einem Osteopathen behandeln lassen. - Rauchmelder ist von der Decke gefallen und wurde ebenfalls erst nach mehrmaliger Aufforderung wieder angebracht. - kein WLAN im Zimmer - man hört die Klospülungen der Nachbarn - da unser Zimmer sich in der Nähe des Hauptplatzes befindet, ist man an jedem zweiten Abend bis 23 Uhr dem Entertainment-Lärm ausgesetzt - alte Klimaanlage


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Eine einzige Katastrophe. Hostel-Niveau. Am besten war noch die Wassermelone. Kann die Rezensionen anderer Gäste nicht nachvollziehen, außer man kocht nicht selber oder geht nie essen. Wir sind ab dem 4. Tag mittags und abends immer auswärts essen gegangen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption wurde nur nach wiederholter Aufforderung tätig. Ansonsten ist Personal bemüht und freundlich. Aber auch hier Personalnot.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Strand und Gartenanlage mit Pools und Tiergehege sind wirklich schön, das war‘s dann aber auch schon mit den Highlights.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hier liegt die große Stärke des Hotels. Der angepriesene Kinderspielplatz ist nur eine Schaukel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Josi
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Josi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihre Erfahrungen mit uns mitzuteilen. Ihr Kommentar und die Bewertung ist für uns von höchster Wichtigkeit, denn wir arbeiten jeden Tag daran, ein erstklassigen Service anbieten zu können. Gern möchte ich mich für alle etwaigen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes entschuldigen. Ich hoffe sehr, dass wir Sie wieder in unserem Grecotel Costa Botanica willkommen heißen zu dürfen um Sie von unserem Service und die angegebene mängel die Sie erwähnen und wir gelöst haben zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen, Christos Tsaloukis Hotel Direktor