Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Sabine (41-45)
Verreist als Familie • Juni 2022 • 2 Wochen • StrandSchöne Anlage mitten im Nirgendwo
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

An sich ist das Hotel sehr schön. Toll gebaute Anlage und ein super Rutschenpark. Leider waren während unseres Aufenthalts sehr viele Einheimische vor Ort. Das Benehmen dieser Personen war unterirdisch. Es wurde überall vorgedrängelt, das Essen wurde mit den Fingern aus dem Buffet genommen und auch gerne einfach mal wieder rein geschmissen. Es war auch extrem voll in unseren ersten Urlaubstagen. Dadurch war im Restaurant kaum ein Platz zu bekommen. Die Tische, die dann doch mal frei wurden, konnte man leider nicht benutzen, da die Leute das Essen über den ganzen Tisch und den Boden verteilt haben. Die Kellner kamen mit dem Abräumen nicht wirklich nach und waren auch nicht sehr motiviert. Am Pool hatte man einfach irgendwelche Fremden auf der Liege sitzen, wenn man aus dem Pool kam :( Auch eine Prügelei zwischen den Gästen haben wir mitbekommen. Da ist allerdings der hoteleigene Sicherheitsdienst sofort zwischen gegangen, großes Lob dafür. Ganz besonders loben möchten wir Eva, die Gästebetreuerin. Sie hat wirklich alles gegeben, um unseren Urlaub trotz der ungünstigen Umstände schön zu gestalten. Nach einigen Tagen waren diese „Gäste“ allerdings plötzlich alle verschwunden. Danach wurde der Aufenthalt deutlich besser. Es war sehr viel ruhiger überall und auch das Personal schien auf einmal viel mehr Spaß an der Arbeit zu haben. Insgesamt fehlten in der ganzen Anlage Sonnenschirme. Insbesondere auf der Terasse des Restaurants. So konnte man dort weder frühstücken noch mittags essen, weil es einfach zu heiß war in der prallen Sonne. Auch das Anstehen bei den Mittagssnacks war eine Tortour in der prallen Sonne. Hier wäre es sowohl für die Gäste als auch für die Mitarbeitenden deutlich bessern, wenn Schirme oder Markisen montiert würden. Am Strand waren Sonnensegel angebracht. Das war super. Wenn das Hotel sich mehr auf europäische Urlauber fokussieren möchte, muss insgesamt noch einiges getan werden.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein sehr großes Familienzimmer (Upgrade durch das Hotel, danke noch mal dafür). Das Bett im Elternschlafzimmer war völlig ok. Das „Kinderbett“ sollte die Ausklappcouch sein. Da dort aber leider sämtliche Befestigung fehlte, ist unsere Tochter direkt durch das Schlafteil auf den Boden gerutscht. Nach Reklamation ist dann sofort ein richtiges Bett gebracht worden. Das Badezimmer sah schon älter aus , aber alles hat funktioniert.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Eigentlich finden wir im Urlaub immer was zu essen, was schmeckt. Hier war es allerdings schwierig. Jeden Tag das gleiche und alles hat irgendwie nach nichts geschmeckt. Es gab nichts „spannendes“. Auch wäre mal was frisch gegrilltes schön gewesen. Die drei „a la carte“-Restaurants waren lecker (wir waren sehr oft dort, damit wir nicht in dem überfüllten Restaurant essen mussten), allerdings gab es auch dort nur je zwei Gerichte zur Auswahl. Ansonsten hat uns alle der „Fluch des Pharaos“ gequält. Und das auch die gesamte Zeit des Aufenthalts. Auch die vor Ort gekauften Medikamente haben keine Abhilfe geschaffen. Das kannten wir von unseren bisherigen Ägypten-Aufenthalten nicht. Sonst war immer nach zwei Tagen und den Tabletten alles wieder gut. Hier war das leider nicht so.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service war eher personenabhängig. Im Restaurant haben die Kellner aus den oben beschriebenen Gründen wahrscheinlich einfach resigniert. Nachdem es nicht mehr so voll war, gab es gut eingedeckte Tische und auch die Getränke wurden an den Tisch gebracht. Im Zimmer wurde jeden Tag geputzt und auch die Minibar wurde aufgefüllt. Handtücher waren auch immer frische und ausreichend da. Wir hatten auch immer ganz tolle Handtuchtiere im Zimmer.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der Transfer vom Flughafen hat ewig gedauert, da wir vorher noch einige andere Hotels angefahren haben. Das Hotel liegt am Ende von dem Gebiet Sahl Hasheesh. Es gibt in der Umgebung nichts. Ein paar andere Hotels. Das Hotel selber hat einige wenige Läden. Außer in der Apotheke haben wir nichts gekauft. Vor dem Hotel führt ein „Strandpromenade“ entlang. Man kann Elektroautos mieten und ist dann in ca. einer Stunde einmal die Promenade entlang und wieder zurück.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Aquapark war toll für unsere Tochter. Der Pool war auch ok, allerdings gab es einige reparaturbedürftige Stellen. Das Meer muss über einen endlos langen Steg betreten werden. Erst kommt man an eine Lagune, da kann man über eine Treppe rein und schwimmen. Dort ist das Wasser nicht sehr tief. Am Ende des Stegs kommt man zum Hausriff. Das ist ganz nett zum Schnorcheln. Ansonsten ist direkt vom Strand aus ca. 300 Meter das Wasser nur knöcheltief und badwannenwarm. Die Animation war so lala. Kinderanaimation war leider bis auf unseren letzten Urlaubstag Fehlanzeige. Der Animateur, der dann kam, war aber toll. Unsere Tochter war sehr enttäuscht, dass sie nicht mehr mehr mit ihm unternehmen konnte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(13)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:41-45
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabine, Für Ihre hervorragende Bewertung auf HolidayCheck danken wir Ihnen sehr herzlich und wir möchten Ihnen unsere Freude darüber ausdrücken, wie zufrieden wir Sie machen konnten. Alle Mitarbeiter arbeiten sehr hart, um unseren geschätzten Gästen den besten Service zu bieten, den alle von Ihnen erwarten. Ihr Lob ist unsere größte Motivation und wir sind sehr froh zu sehen, dass sich diese Bemühungen bei Ihrem Besuch ausgezahlt haben. Ihre Bewertung mit allen Details ist außerdem die beste Anleitung und Empfehlung für diejenigen, die noch zögern, das nächste Urlaubsziel zu finden. Das gesamte Team wartet bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen,