Aus Deutschland- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
Sehr geringe Auswahl beim Essen und das Essen schmeckt gar nicht. Wir sind mit 5 Leuten verreist und jeder von uns hat Magenprobleme bekommen. Wir haben uns später dazu entschieden, trotz des gebuchten Essens im Hotel, auswärts zu essen, weil das gar nicht mehr ging.
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Nirgends
Das Personal war sehr unfreundlich. Keiner von denen hat Deutsch gesprochen und Englisch war auch sehr schwierig im Verständnis. Eigentlich spricht das Personal nur Russisch und Türkisch. Trotz manchen Beschwerden was das Hotelzimmer angeht, wurde keiner zum Zimmer geschickt um das Problem zu beheben, trotz des Versprechens sich so schnell wir möglich darum zu kümmern wie es geht.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Sonstiges
- SauberkeitSchlecht
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Aquapark/Wasserrutschen
Wassertemperatur
- kalt
Was ich schön fand ist, dass der Pool nicht von Menschen überfüllt war. Allerdings waren die Pools sehr schlecht verarbeitet: Fliesen schlecht verbaut, überall scharfe Ecken, dass man Angst hatte sich an etwas zu schneiden, die Poolleiter waren ALLE nicht mehr richtig befestigt, sodass man Angst hatte beim hoch- oder runtergehen, dass die Leiter abreisst.
Nur erwartete Kosten
- Nein
Da das Essen unerträglich war, waren wir gezwungen Auswärts zu Essen und wir mussten uns alle Magenmedikamente in der Apotheke kaufen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karolina |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass Sie Unannehmlichkeiten erfahren haben. Wir nehmen Ihre Hinweise zu Essen, Service, Poolbereich und Sicherheit sehr ernst. Unser Team überprüft regelmäßig die Qualität und Hygiene unserer Speisen sowie die Sicherheit aller Anlagen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und sicheren Aufenthalt genießen können. Bezüglich der Verständigung bemühen wir uns stets, unseren Gästen bestmöglich zu helfen, und Ihre Rückmeldung wird uns helfen, die Kommunikation und Betreuung weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung, da sie uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen,
