Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel sieht schön aus ist auch gut gelegen, wäre da nicht das Rauschen der Autobahn 24/7. Das Essen war recht gut, aber der Service leider viel zu langsam. Oft hat es 45min gedauert bis die Vorspeise kam, danach ging's jeweils. Es wird ein Salatbüffet offeriert in der Wartezeit. Der Sommelier hatte keine Zeit, der selbst die Aufgaben eines normalen Kellners warnehmen musste. Das Haus ist als Ganzes etwas in die Jahre gekommen. Wifi war frei und ganz ordentlich. Alles hier beschriebene stellt meine subjektive Wahrnehmung dar.
Badezimmer müssten besser unterhalten werden. Kaputte Fugen, leichter Schimmel
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Olaf |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Olaf, schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Interessant aber, dass Sie Ihre Meinung jetzt auf allen erdenklichen Portalen kundtun müssen und diese sogar telefonisch kontaktieren. Zur Ihren Kritikpunkten möchten wir hinzufügen, dass sich 99% unserer Gäste von den leisen Verkehrsgeräuschen überhaupt nicht gestört fühlen. Was die Wartezeit bis zur Vorspeise betrifft, so müssen Sie fairerweise hinzufügen, dass unseren Gästen bis dahin unser Salat- und Vorspeisenbuffet zur Verfügung steht. Außerdem ist die Zeit auch zum Bestellen der Getränke vorgesehen. Da Sie zusätzlich unser Service-Personal gebeten haben, Sie möchten die Gänge nicht zu schnell bekommen, verstehen wir Ihre Kritik jetzt nicht ganz. Hätten Sie uns gesagt, dass Ihnen das Essen zu lange dauert, hätten wir Sie natürlich schneller bedient. Wir würden uns freuen, Sie nochmal in Villanders begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Südtirol, Ihre Familie Egger und das Team vom Granpanorama Hotel StephansHof
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