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Petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Am 2. Mai 2016 wurde das ehemalige Designhotel Elephant Prague in das Grandior Hotel Prague integriert. (Quelle: HotelManagement, Stand: August 2016).
Unfreundliches Personal
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

das Hotel liegt noch relativ zentral, ca 15-20 Minuten Fußweg vom eigentlichen Stadtkern entfernt. Störend ist die Stadtautobahn, die ca. in 30 Meter direkt vor dem Hotel (in Höhe des 2. Stocks) vorbei führt. Entsprechend ist auch das Umfeld ein wenig finster (Fixer). Positiv ist, dass die U Bahn auch nur ca. 30 Meter entfernt ist. Das Personal an der Rezeption ist recht nett, eine Mitarbeiterin ganz besonders. Jedoch das Zimmermädchen ist unglaublich unfreundlich. Wir wurden nach oben geschickt, obwohl erst eins der beiden nebeneinander liegenden Zimmer fertig war. Nicht alles, dass sie uns verboten hätte, das bereits fertige Zimmer zu betreten. Mit stetigen Schimpfereien reinigte sie das zweite Zimmer zu Ende und blaffte uns richtiggehend noch einmal an, als sie raus und wir rein gingen. Dieses Verhalten blieb während unseres gesamten Aufenthaltes. So hatten wir sie gebeten, die Karte des einen Zimmers stecken zu lassen, damit der Akku der Kamera laden kann. Nichts da. Karte war raus. Am nächsten Tag das selbe Spiel. Noch einmal erklärt (mit Bitte, Bitte) - Karte war anschließend weg, so dass die Rezeption eine neue erstellen musste. All das immer von Schimpfereien begleitet, so dass wir dann darum baten, das unsere Zimmer nicht mehr gereinigt werden. Wer weiß was diese Frau in ihrer Ablehnung alles gemacht hätte. Die Zimmer an sich waren schön, das Hotel sehr sauber und das Frühstück nicht schlecht. Alles in allem würde ich nie wieder dort übernachten wollen, auch wenn die Betten sehr bequem waren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:4