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Elmar(36-40)Deutschland
9 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2015
Familienzimmer nicht zu empfehlen!
4,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind als Familie zu Silvester verreist. Wir sind große Tschechien Fans und können daher durchaus mit anderen Hotels der gleichen Klassifizierung vergleichen. Das "Grandhotel" Zvon ist höchstens ein 3 Sterne Hotel..jedenfalls entsprechen die Familienzimmer keinesfalls dem heutigen standard. Unsere Kinder schliefen auf einer Ausklappcouch mit einer Matratzendicke von ca. 3 cm. Da unser großer Sohn 13 ist, war das schlafen dort für Ihn kaum möglich. Das Zimmer war nicht sauber! Ein fieser Geruch kam aus der Minibar - dort entdeckten wir schimmelige Würstchen. In Schlafzimmer lagen Staubflusen auf dem Boden die nach Tagen noch dort waren, vor dem Fenster lag eine alte stinkige Socke... kurzum - SO ETWAS GEHT GAR nicht. Wir haben uns ordentlich beschwert und daraufhin wurde nochmal geputzt - aber das ist einfach kein 4,5 Sterne Standard. Ich kann bei vielem Abstriche machen, aber nicht bei der Sauberkeit. Positiv waren das Frühstück und vor allem die Freundlichkeit an der Rezpetion und vor allem bei den Herren vom "Autofahrstuhl". Die Zimmer auf der neueren Seite sollen wesentlich schöner sein und das Hotel liegt wirklich sehr zentral, aber wir werden hier sicherlich auf keine Fall wieder buchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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