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Hanan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 1 Woche • Sonstige
Scheis Urlaub
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir waren Juli 2019 es war die Hölle Man musste betteln für Getränke selbst hin und her laufen um Getränke zubekommen Im Pool Verletzungen am Fuß und meine Tochter hat sich beim tauchen im Pool ihr Gesicht zerkratzt da im Pool der Boden ungleichmäßig mit kaputten fliegen Ständig war ein Pool leer (In der Hauptsaison) wie kann das sein Hotel ist nicht Raucher Hotel steht in keinem Katalog Man durfte nur an einer bestimmten Stelle rauchen Rutschen durften Kinder nur mit ein gewissen Gewicht Und trotz all inclusive musste man für Wassermelone 4-5 Stücke 4.50€ zahlen Eis die Kugel 1.60€ Frisch gepressten Orangensaft 2.50€


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer schön geschnitten Terrasse groß aber nicht so sauber 🙈


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen ungenießbar


    Service
  • Sehr schlecht
  • Hygiene lässt zu wünschen übrig


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • 40kg nichts außer Wüste


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Poolanlage nicht gut um den Pool rum sehr rutschig


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hanan
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Hanan, vielen Dank fuer Ihre Bewertung. Leider waren Sie komplett unzufrieden, was wir sehr bedauern. Offensichtlich haben Sie bei der Buchung uebersehen, dass unser Hotel in der Makadi Bay liegt und das heisst, ausserhalb von Hurghada. Ebenfalls steht im Katalog, dass es sich um ein Nichtraucher Hotel handelt. Betreffs der Poolrenovierung ist wohl der richtige Zeitpunkt nie zu finden. Es waren von den 7 Pools immer 6 benutzbar und damit hielt sich die Einschraenkung fuer unsere Gaeste in Grenzen. Es ist richtig, dass aus Sicherheitsgruenden manche Rutschen nur von Gaesten benutzt werden duerfen, mit einem Mindestgewicht oder Mindestgroesse. Bezueglich des Essens haben wir wohl komplett neben Ihrem Geschmack gelegen. Es tut uns leid, dass Sie weder in den 3 Hauptrestaurants, den 5 a la cart Restaurants und 7 Restaurants in der Mall nichts nach Ihrem Geschmack gefunden haben. Wir wuenschen Ihnen fuer die Zukunft alles Gute. Mit freundlichen Gruessen Hotel Management