- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren für 1 Woche über Silvester in diesem Hote. Bei Ankunft in unserem Zimmer um 2.45 Uhr waren nur 4 Schlafmöglichkeiten vorhanden (wir waren 5 Personen) was zur Folge hatte, dass unsere 12-jährige Tochter bei uns im Bett schlafen musste. Nach zwei weiteren Nächten hatten wir dann endlich eine Schlafgelegenheit für sie. Absolut enttäuschend war und dies nicht nur für uns sondern auch für andere Gäste der Silvesterabend. Wir wollten, da wir ja AI gebucht hatten, keine zusätzlichen Ausgaben für Menues bezahlen. Hätte für uns locker 350,00 € gekostet. Hatten im Dome reserviert, jedoch, es war kein Platz mehr!!! Nach endloser "Sucherei" auf einen Tisch in dieser Anlage (1,5 Stunden später) bekamen wir wegen massiver Beschwerde endlich einen Tisch beim Italiener in der Mall. Jedoch fand hier auch die "Silvesterparty" statt und wir wurden freundlich aber bestimmt zur Eile beim Abendessen aufgefordert. Hier hatten wir wegen unserer Kinder einen Tisch bestellt - für 109 €. Im Preis inbegriffen war die langweiligste Show die wir bisher gesehen hatten und ansonsten nichts. Kein Glas Sekt, kein Gedeck einfach nichts. Eine Flasche Sekt kostete 35 € und eine Flasche Champagner 260 €. Eine Unverschämtheit erster Klasse!!!! Um 0.00 Uhr war der Spuk dann zu Ende und mit uns verließen sehr viele enttäuschte und verärgerte Gäste die "Veranstaltung". Wir beschwerten uns dann an der Rezeption wo wir dermaßen unverschämt behandelt wurden, sodass wir dieses Hotel nie mehr buchen oder empfehlen können. Einfach nur enttäuschend!!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dagmar |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 7 |