Alle Bewertungen anzeigen
Dagmar (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2011 • 1 Woche • Strand
Hotel Makadi Family Star
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren für 1 Woche über Silvester in diesem Hote. Bei Ankunft in unserem Zimmer um 2.45 Uhr waren nur 4 Schlafmöglichkeiten vorhanden (wir waren 5 Personen) was zur Folge hatte, dass unsere 12-jährige Tochter bei uns im Bett schlafen musste. Nach zwei weiteren Nächten hatten wir dann endlich eine Schlafgelegenheit für sie. Absolut enttäuschend war und dies nicht nur für uns sondern auch für andere Gäste der Silvesterabend. Wir wollten, da wir ja AI gebucht hatten, keine zusätzlichen Ausgaben für Menues bezahlen. Hätte für uns locker 350,00 € gekostet. Hatten im Dome reserviert, jedoch, es war kein Platz mehr!!! Nach endloser "Sucherei" auf einen Tisch in dieser Anlage (1,5 Stunden später) bekamen wir wegen massiver Beschwerde endlich einen Tisch beim Italiener in der Mall. Jedoch fand hier auch die "Silvesterparty" statt und wir wurden freundlich aber bestimmt zur Eile beim Abendessen aufgefordert. Hier hatten wir wegen unserer Kinder einen Tisch bestellt - für 109 €. Im Preis inbegriffen war die langweiligste Show die wir bisher gesehen hatten und ansonsten nichts. Kein Glas Sekt, kein Gedeck einfach nichts. Eine Flasche Sekt kostete 35 € und eine Flasche Champagner 260 €. Eine Unverschämtheit erster Klasse!!!! Um 0.00 Uhr war der Spuk dann zu Ende und mit uns verließen sehr viele enttäuschte und verärgerte Gäste die "Veranstaltung". Wir beschwerten uns dann an der Rezeption wo wir dermaßen unverschämt behandelt wurden, sodass wir dieses Hotel nie mehr buchen oder empfehlen können. Einfach nur enttäuschend!!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dagmar
    Alter:46-50
    Bewertungen:7