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Doreen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Erholsamer Urlaub in traumhafter Anlage
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein Hotel fuer Familien, die Erholung suchen. Ab 00:30 Uhr ist Ruhe, also nichts fuer Gaeste, die abends feiern moechten .. Traumhaft angelegt, sodass sich die Gaeste verteilen und man viele Rueckzugsmoeglichkeiten findet. Animation ist eher dezent was wir sehr begrüßt haben. Am Strand haben wir immer Liegen gefunden auch nach 10 Uhr in erster Reihe..


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir haben eine Grand Suite gebucht, aber aufgrund der Auslastung des Hotels eine Royalsuite erhalten. Das Zimmer war nicht gleichwertig wie die Grandsuite, da keine Raumteilung vorhanden war, jedoch erhielten wir die mit Abstand schönste Terrasse der gesamten Anlage. Sie war riesig, direkt ueber dem Fino gelegen und bot Ausblick aufs offene Meer, der Bucht sowie die Poolanlagen. Ein Traum, weswegen wir uns gegen einen Zimmertausch entschieden der uns angeboten wurde. Auch das Bad war gigantig mit zwei Duschen, zwei Waschbecken, Badewanne und Bidet. Zusätzlich befand sich ein großer Raum nur fuer die Kleidung den wir mit vier Koffern nur halb befuellen konnten..


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wenn es die ala Carte Restaurants nicht geben, dann wuerde die Bewertung deutlich schlechter ausfallen, jedoch nutzten wir diese vom ersten Tag an fast taeglich zum Mittag wie auch Abendessen. Auch hier koennen wir die Rezensionen anderer Gaeste nicht nachvollziehen! Das Essen ist geschmacklich teilweise sehr gut und fuer jeden Gast sollte was dabei sein, was den Gaumen erfreut. Selbst unsere mäkeligen Kinder fanden in diesen Restaurants immer etwas was ihnen schmeckte. Ebenso sind die Preise, wenn etwas kostet deutlich gekennzeichnet! Die all inklusive Getraenke sind auch hier kostenlos!!Ich habe mir zweimal ein Steak gegönnt, was ich definitiv weiterempfehlen kann. Wir waren Mittags oft deutsch essen, abends sind der Italiener, mexikanisch oder in der Mall der Inder zu empfehlen ( in den Mall Restaurants sind alle Getraenke zu bezahlen, aber das Essen teilweise inklusive)


    Service
  • Sehr gut
  • Wir koennen fast nur Positives berichten, entgegen anderen Rezensionen. Die Angestellten sind sehr bemüht, alle Wuensche zu erfüllen bis auf ganz wenige Ausnahmen und das auch wenn man mal kein Trinkgeld gegeben hat. Wir geben jedoch gern Trinkgeld und hatten auch kein Problem Muenzen in Scheine zu wechseln, da die Angestellten das Muenzgeld nicht bei der Bank einwechseln koennen! Das kennen wir schon aus anderen Hotels und wir erhielten wieder Kleingeld um Trinkgeld zu geben. So hatten alle ihren Nutzen davon☺️ Wir bedanken uns beim Personal, welches teilweise schon vor 5 Uhr anfing zu arbeiten bis spät in den Abend hinein und uns verwoehnte. Besonders hervorheben moechten wir Ali (den wir in unser Herz geschlossen haben🤗),welcher zum Schluss an der Poolbar beim Relaxpool arbeitete sowie Mohamed und Ahmed von der Limebar. Ihr habt einen hervorragenden Job gemacht und uns staendig zum Lachen gebracht..


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am Strand mit direktem Zugang zum Hausriff. Wir waren mehrmals taeglich Schnorcheln und fanden immer wieder Neues zum Beobachten. Gut fanden wir auch, dass die Korallen geschuetzt werden, denn man konnte immer wieder beobachten, dass Schnorchelnde sich einfach auf Korallen stellten, sofern sie rankamen... Die Senzo Mall sowie Hurghada sind gut mit dem Bus oder Taxi zu erreichen. Eine kleine Mall befindet sich seitlich vor dem Hotel.. Allerdings stellten wir fest, dass die Laeden im Hotel deutlich preiswerter sind.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Rutschenanlage und besonders der Kinderaquapark sind Mega.. allerdings bestätigen wir, dass anfangs nur ein Familienreifen zum Rutschen vorhanden war und man kaum eine Chance hatte diesen zu nutzen... in der zweiten Woche wurden zwei weitere Reifen hinzugefügt, sodass man die zwei weiteren Rutschen ausgiebig nutzten konnte. Was uns ebenfalls ein Raetsel ist, sind die Oeffnungszeiten der Rutschen. Das kennen wir von anderen Hotelanlagen anders! Da wir den Vormittag am Strand verbrachten, hatten wir Muehe die Rutschen am Nachmittag ausgiebig zu nutzen, da diese um 16:30 Uhr!! geschlossen wurden. Wir empfehlen dringend eine Aenderung vorzunehmen, denn das trübte so manches Mal die Stimmung. Was wir gut fanden war, dass das Hotel auf vorherige Beschwerden reagierte und den Wellenpool reparierte. Zwei Tage vor Abreise konnten wir diesen noch nutzen. Fuer Kinder wurde insgesamt viel geboten... daher absolut empfehlenswert fuer Familien mit kleineren Kindern


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doreen
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Doreen, es ist schoen zu lesen, dass Sie mit dem Sunwing Ihr Traumhotel gefunden und einen erholsamen Urlaub verbringen konnten. Vielen dank fuer all die netten Worte und das Lob an unsere Mitarbeiter. Diese geben wir gern weiter und es ist uns ein Ansporn, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Gern wuerden wir Ihnen wieder einen schoenen Urlaub bereiten und erwarten Sie zurueck. Mit sonnigen Gruessen von der Makdi Bay Hotel Management