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Peter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Schönes Hotel mit kleinen Mängeln
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes Golfhotel mit kleinen Mängeln. Nettes Personal und schöne Wellnessanlage. Essen beim Frühstück sehr gut am Abend ausbaufähig.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer war OK aber keine Klimaanlage, so dass man es am Abend kaum noch vor Hitze ausgehalten hat ( Westseite). Lüften war wegen der Sonne erst nach 20 Uhr möglich. Es ist zwar bestimmt selten das man in Kitzbühel 4 Tage lang 30 Grad hat. Hier sollte man aber bei der Zimmervergabe etwas auf die Lage der Zimmer achten. Da das Hotel nur eine geringe Belegung hatte, wäre das auch ohne Probleme möglich gewesen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten Halbpension - Frühstück sehr gut und uns hat nicht gefehlt. Am Abend hat es aber teilweise sehr lange gedauert und wir haben schon in sehr vielen Hotels besser gegessen. Portionen waren sehr überschaubar und einfallslos. Jeden Abend gab es Sorbet und vorher teilweise auch noch Eis. Auch erwartet man ein Käse- und Salatbuffet, das ist in jeden 4 Sterne Hotel schon Standart.


    Service
  • Eher gut
  • Personal sehr nett und freundlich aber es fehlt teilweise an Fachwissen und an Aufmerksamkeit. An der Rezeption war man sehr bemüht uns Wandervorschläge zu unterbreiten. Hier fragt aber jeder den anderen und keiner hat so richtig eine Ahnung. Auch sind wir es bei anderen Hotels (ab 4 Serne) gewohnt das man mit einem Hotelbus auch einmal zum Ausgangspunkt ( bzw. Abholung am Ziel) der Wanderung gefahren wird. Wir mussten jeweils sehr lange bei der Hitze zum Bus laufen. Das Hotel ist zwar auf Golf spezialisiert, aber soetwas sollte man als Service anbieten. Beim Frühstück wurden wir von einem jungen Mann 10 Minuten ignoriert (wir waren zu diesen Zeitpunkt die einigen Gäste) und ich musste persönlich zu ihm gehen um endlich einen Kaffee zu bestellen. Auch wurde das Rührei trotz Bestellung ohne Schinken gebracht. Am Aussenpool lagen die ganzen 4 Tage die gleichen Blätter im hinteren Bereich am Beckenrand. Auch hier erwartet man von einem 5 Sterne Hotel das täglich ordentlich gereinigt wird. Wie gesagt das Personal ist sehr nett aber hier sollte mehr von Führungsseite kontrolliert werden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr schöne und ruhige Lage. Busverbindung etwas weit entfernt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Schwer einzuschätzen, da wir nur gewandert sind. Ich denke aber soweit i.O. .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Peter, herzlichen Dank für Ihr positives und teils kritisches Feedback, wir werden dies intern mit den entsprechenden Abteilungsleitern besprechen um uns stets zu optimieren. Vielen Dank für Ihren Besuch und hoffentlich auf bal Ihr Grand Tirolia Team