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Josef (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Hotel super, Service schlecht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel ist sehr schön. Service im Hotel sehr schlecht. Essen würde vertauscht oder garnicht geliefert. Das gilt für das Frühstück und Abendessen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unsere Suite war super. Passte alles. Nur Getränke waren begrenzt und keine Süßigkeiten im Zimmer. Angebot kann verbessert werden


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Der Service war sehr schlecht. Essen würde sehr spät geliefert, extrem hohe Wartezeit, in unserem Fall bis zu 3h. Essen war dann kalt. Würde aber auch teilweise garnicht geliefert. Angeblich gab es keinen Koch. Das hätte man einfach sagen sollen. Proaktiv wie Kommunikation ist immer besser.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wir waren im Zimmer, trotzdem kam das Reinigungspersonal und ohne jedes Wort begannen sie zu reinigen. Dort fehlt klar die entsprechende Schulung.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Josef
    Alter:61-65
    Bewertungen:1