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Aus Deutschland
Josef (61-65)
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Hotel super, Service schlecht 4,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Hotel ist sehr schön. Service im Hotel sehr schlecht. Essen würde vertauscht oder garnicht geliefert. Das gilt für das Frühstück und Abendessen.
Zimmer
Sehr gut
Unsere Suite war super. Passte alles. Nur Getränke waren begrenzt und keine Süßigkeiten im Zimmer. Angebot kann verbessert werden
Restaurant & Bars
Schlecht
Der Service war sehr schlecht. Essen würde sehr spät geliefert, extrem hohe Wartezeit, in unserem Fall bis zu 3h. Essen war dann kalt. Würde aber auch teilweise garnicht geliefert. Angeblich gab es keinen Koch. Das hätte man einfach sagen sollen. Proaktiv wie Kommunikation ist immer besser.
Service
Eher schlecht
Wir waren im Zimmer, trotzdem kam das Reinigungspersonal und ohne jedes Wort begannen sie zu reinigen. Dort fehlt klar die entsprechende Schulung.
Lage & Umgebung
Gut
Aktivitäten
Eher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2017 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Josef |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |