Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Fahren seid 10 Jahren in die Türkei, aber noch nie ein so schlechtes Hotel gehabt. Der Empfang beim check in war die reine Katastrophe. Im gesamten Urlaubszeitraum haben wir nicht einmal ein Lächeln oder eine freundliche Geste des Personals gesehen. Völlig überbucht... man fühlt sich wie in der Sardinenbüchse. Viel zu laut am Pool, und keinerlei Animation für die Kinder. Eis und Cocktails musste man trotz all Inclusive teuer bezahlen. Morgens um 7 Uhr waren bereits alle Liegen mit Handtüchern belegt. In den 2 Wochen haben wir mindestens 10 mal mitbekommen, wie andere Gäste ( wir auch) wegen überbuchung für 1 Nacht das Hotel wechseln mussten. Matratzen durchgelegen!!! Defektes Licht im Badezimmer wurde nach 4 Tagen und mehrfacher nachfrage repariert!!! Im Speisesaal fühlte man sich wie in einer Mensa... laut und ungemütlich. Absolut KEIN familienfreundliches Hotel!!! Türkei immer wieder aber niemals wieder das Grand Seker!!!!!!!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Servet |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Servet, wir bedauern, dass Sie sich in unserem Hotel nicht wohl gefühlt haben. Obwohl wir beim Eichecken die Gäste freundlich begrüssen und empfangen. Genügende Liegen haben wir am Pool und auch am Strand. Wir sind ein 14- jähriges familiäres Hotel worauf wir sehr stolz sind. Wir nehmen die Verbesserungsvorschläge unserer Gäste gerne entgegen und sind stets bemüht Erneuerungen einzubringen. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und verbleiben mit den besten Wünschen aus der Türkei. Ihr Grand Şeker Team
