Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Reisezeitraum: 03.08.2025 – 11.08.2025 Hotel: Grand Hotel Seker, Evrenseki (Türkei) Reiseart: Familienurlaub Verpflegung: All-Inclusive Sternebewertung: ★★★☆☆ (3 von 5 Sternen) Die Anreise zum Hotel in Efrenseki verlief problemlos. Das gesamte Personal war sehr freundlich und zuvorkommend – wir haben uns direkt willkommen gefühlt. Wir hatten bewusst ein kleines Zimmer gebucht, das auch absolut ausreichend war. Die Zimmermädchen machen einen guten Job, alles war sauber, wenn auch etwas in die Jahre gekommen – für unsere Ansprüche aber völlig in Ordnung. Die Anlage selbst ist gepflegt, mit mehreren Pools. Besonders angenehm war der Ruhe-Pool. Unsere Kinder hatten sich vor allem auf die Rutschen gefreut – diese waren auch vorhanden und grundsätzlich gut, aber leider nur jeweils zwei Stunden vormittags und nachmittags geöffnet. Man merkt, dass die Rutschen nachträglich eingebaut wurden – leider nicht besonders nutzerfreundlich. Was uns sehr gestört hat: Trotz All-Inclusive gab es zahlreiche Zusatzkosten – z. B. 2 € für frischen Orangensaft beim Frühstück, 2 € pro Tag für den Safe und nochmal 2 € täglich für WLAN. Das ist für ein 5-Sterne-Hotel enttäuschend und wirkt wie Abzocke. Fazit: Es war unser erster Türkei-Urlaub, wir hatten eine schöne Zeit – aber beim nächsten Mal würden wir ein anderes Hotel wählen. Wer vorher weiß, was ihn erwartet, kann hier trotzdem einen soliden Urlaub verbringen – mit Abstrichen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marcus |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Marcus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Personal als freundlich und zuvorkommend erlebt haben und dass Sie sich insgesamt willkommen gefühlt haben. Auch Ihr Lob für die Sauberkeit der Zimmer und die gepflegte Anlage mit den verschiedenen Pools geben wir gerne an unser Team weiter. Wir bedauern, dass die Öffnungszeiten unserer Wasserrutschen nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Aus Sicherheitsgründen und aufgrund gesetzlicher Vorgaben ist es erforderlich, die Nutzung zeitlich zu begrenzen. Dennoch verstehen wir, dass sich gerade Kinder längere Öffnungszeiten wünschen, und wir nehmen Ihre Anmerkung gerne in unsere internen Besprechungen auf. Bezüglich der Zusatzkosten möchten wir klarstellen, dass diese transparent in unseren Buchungsinformationen sowie über die Reiseveranstalter kommuniziert werden. Frisch gepresster Orangensaft, Safe und WLAN gehören nicht zum Standardumfang des All-Inclusive-Angebotes, sondern sind als optionale Zusatzleistungen buchbar. Wir verstehen jedoch, dass dies für Gäste, die ein 5-Sterne-Hotel wählen, enttäuschend wirken kann, und werden Ihre Rückmeldung berücksichtigen. Dass die Aktivitäten nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen haben, bedauern wir ebenfalls und werden dies mit unserem Animationsteam besprechen, um hier Verbesserungen zu erzielen. Es freut uns dennoch, dass Sie einen schönen Urlaub in der Türkei verbringen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Möglichkeit geben, Sie von unserem Service und unseren Leistungen zu überzeugen. Herzliche Grüße Hakki MURAT Guest Relations Manager guestrelation@grandsekerhotel.com.tr Grand Şeker Hotel
