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Birgit (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Hotel miserabel
2,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir fliegen seit 11 Jahren in die Türkei und hatten diese Jahr das schlechteste Hotel .Essen kalt. Getränke warm. Kellner haben uns nicht bedient. Tische nicht gedeckt weder beim Frühstück ( 9.00) noch beim Abendessen ( 20.00 ). Bestecke haben wir uns von einzelnen Tische zusammen gesucht. Massenabfertigung. Essensaal gleicht einer Bahnhofshalle. Preis/Leistungsverhältnis schlecht


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Birgit, wir bedauern sehr, dass Sie von unserem Hotel nicht zufrieden gewesen sind. Obwohl die warme Speisen nicht kalt sind und auch die Getränke in unseren Bars ausser warme Getränke ( Tee, Kaffee, usw.) kalt sind. Das wir nicht das schlechteste Hotel sind, beweisen die anderen Gäste und denen Bewertungen. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und verbleiben mit den besten Wünschen aus der Türkei. Ihr Grand Şeker Team