- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel sollte als raucherfreundlich, nicht als familienfreundlich, angeboten werden! ÜBERALL wird man von rauchenden Leuten zugequalmt!!! Ob am Pool (sogar am Kinderpool!!!), am Strand oder im Strandrestaurant beim essen. Egal ob Kinder in der Nähe sind, es wird gedampft, was das Zeug hält!!! Kinder buddeln im Sand, was sie auf der Schaufel haben sind Kippen und Müll!!!! Selbst das Hotelzimmer roch nach kaltem Rauch! Freundlichkeit des Personals läst sehr zu wünschen übrig!!! An der Reception gab es nur 2 von vielen, die freundlich waren. Beim Check out kein: "Auf Wiedersehen!" oder "Gute Heimreise!" Echt das Letzte! Mitarbeiter im Restaurant und an der Bad, die Animateure, der Reiseleiter vor Ort waren sehr freundlich und nett! Das Essen war reichhaltig und lecker, wer extrem scharfes oder süßes mag! Für Kinder war das extrem gewürzte Essen nicht zu empfehlen. Allerdings gab es für sie nur Spaghetti mit Bolognese Sauce, JEDEN TAG!!!!!!!!!!! Auch Mittags!!! Wahlweise Pommes mit Ketchup. Ein Gratis-Ausflug wurde von Thomas Cook angeboten, gratis deshalb, weil es eine "Kaffeefahrt" war, erst Schmuckfabrik, dann Leder und Klamotten. Dann türkischer Basar, weiter Fußmarsch zu einem Amphitheater. NIEMALS wieder!!!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katrin |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Katrin, wir bedanken uns für die Bewertung auf Holiday Check. Leider mussten wir erstaunt feststellen, dass Sie Ihre Beschwerde wegen Raucher und die Fahrt, welches Ihnen von einem Veranstallter angeboten wurde nicht gefallen hat, uns zugeschrieben haben. Wenn man beim Check-Inn betont ein nichtraucher Zimmer zu kriegen, vergeben wir auch solches. Wir können aber unseren Gaesten, die beim freien Rauchen, dies nicht verbieten. Genauso wie es in Deutschland auch nicht anders ist, herrscht in der Türkei auch das Verbot im Restaurant zu rauchen. Aber an der Stranbar ist es nicht verboten, da sich dort niemand in einem geschlossen Raum beffindet. Bei der Essenwahl haben wir auch vieles, was auch für Kindergaumen geeignet ist, ohne dass es zu gewürzt wurde ausserdem bieten wir auch Pizza und türkische Pizza an ( nicht Scharf) An der Snackbar besteht auch die Möglichkeit Hamburger oder auch andere Kleinigkeiten zu besorgen. Dazu noch führen wir jeden Tag andere Nudelnsorten mit verschiedenen Sossen wie Kaesesosse oder Pilzsosse. Wir begrüssen gerne all unsere Gaeste beim Kommen und Gehen nun leider kommt es vor, dass man genau den Moment auch mal verpassen kann, weil gerade anderweitig etwas zu erledigen auftaucht. Dies sagt aber nicht über uns aus, dass wir unsere Gaeste nicht wilkommen heissen würden. Wir hoffen trotzdem, dass Sie uns eine 2. Chance geben uns wieder besuchen. Mit freundlichen Grüssen Grand Şeker Hotel


