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Bettina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2019 • 2 Wochen • Strand
Traumurlaub!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein schönes Hotel mit schönen Zimmern und einer sehr gepflegten Anlage. Das Hotel besteht aus mehreren Gebäuden die im Gelände verteilt sind, dadurch verläuft es sich sehr gut mit den anderen Hotelgästen. Ich hatte nie das Gefühl irgendwo in einem All Inklusive Bunker weggesperrt zu sein. Im Hotel kann man sich auf Englisch und Spanisch verständigen. Deutsch leider nicht. Uns sind auch nicht viele deutsche Urlauber begegnet. Der größte Teil waren Amerikaner, Kanadier und Briten. Wir sind Anfang Januar für 2 Wochen geflogen. Zu einer anderen Reisezeit kann das Nationenverhältnis natürlich auch anders ausfallen. Die Anlage besteht aus viel Grün, Pflanzen und Palmen und wird top in Schuss gehalten. Es gibt 2 Pools, einer davon mit Poolbar im Pool :-) und einem Whirlpool. Der Strand ist traumhaft schön und sehr sehr sauber, genau wie das Wasser. Was negativ aufgefallen ist, das es zu wenig Liegen gab. In der zweiten Woche ist ein regelrechter Kampf unter den Gästen ausgebrochen. Die Hotelangestellten sind alle unheimlich nett und aufmerksam. Wir haben uns richtig wohl gefühlt. Das Essen war jeden Tag ausnahmslos lecker, auch in den 3 Spezialrestaurants. Dazu kommen noch ein Snackimbiss (der irgendwie immer offen war), eine Bar und eine Dachterrasse mit Bar. Von dort hat man einen schönen Blick über die Bucht von Cancun. Es gibt ein Fitnessstudio mit Sauna, welches mein Partner fast täglich genutzt hat. Die Saunas für Männer und Frauen sind getrennt und man muss ein Handtuch tragen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Ganz toll. Wir hatten ein Ocean Front Zimmer im Royal Tower. Das Zimmer war rießig (75m²) !! Sehr modern eingerichtet, mit einem großen Kingsize-Bett, Couch, Sessel, Tisch, Flachbildfernseher, Kaffeemaschine (Kapseln), Kühlschrank (Minibar wird täglich kostenlos aufgefüllt), Whirlpool-Badewanne, große begehbare Dusche, Toilette und einem großen Balkon mit Blick aufs Meer. Die Zimmer liegen direkt oberhalb des Strandes und ich habe es genossen Morgens auf dem Balkon zu stehen und den Sonnenaufgang zu beobachten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen im Hauptrestaurant war sehr lecker. Jeden Tag gab es ein anderes Motto (spanisch, karibisch, italienisch, etc.) Frühstück, Mittag- und Abendessen gab es dort in Buffetform und dazu noch eine Kochstation, in der sie 1-2 Gerichte frisch zubereitet haben wie z.B. Paella am spanischen Abend. Man hatte aber auch die Möglichkeit auf eine a la Carte Frühstück im El Mirador (eines der Spezialraustarants) und ein a la Carte Mittagessen im La Concha (ein weiteres Spezialrestaurant). Die Spezialrestaurants waren: El Oriental - Asiatische Küche. Wenn ihr dort reserviert, unbedingt den Teppanyaki Tisch buchen!! In der Mitte ist eine Heizplatte an der ein Koch live das Essen zubereitet und einpaar Kunststückchen mit Besteck und Essen zeigt. El Mirador - Italienische Küche. Sehr lecker! La Concha - Brasilianisch / Mexikanische Küche. Sehr lecker! Im Snackimbiss bei der Rezeption bekam man den ganzen Tag, Sandwiches, Obstteller, Gebäck (Donuts und Cupcakes! unter anderem), Eis, Kaffee in allen Variationen und andere Getränke.


    Service
  • Sehr gut
  • Einfach nur TOP!!!!!!!!!! Ausnahmslos jeder Hotelangestellte war freundlich, höflich und unglaublich aufmerksam!!! Das haben wir noch nie so erlebt. Wir waren begeistert. TOP TOP TOP !!!!! Besonders erwähnen möchte ich Jessica. Im Ocean Front Zimmer steht einem ein Roombutler zur Verfügung. In unserem Fall war es Jessica. Immer gut gelaunt, freundlich und hat einem jeden Wunsch von den Augen abgelesen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Liegt mitten in Cancun, direkt am Strand. Von den Nachbarhotels haben wir bezüglich Lärm oder anderem nichts mitbekommen. Man ist in 15-20 Minuten zu Fuß vom Hotel im Hotelzentrum von Cancun mit vielen Einkaufsmöglichkeiten. Zudem sind außerhalb überall Restaurants, wenn man mal Lust hat auswärts zu essen. Da das Essen im Hotel selber aber so lecker war, hat es uns diesbezüglich nie rausgezogen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt, wie bereits erwähnt, 2 Pools und einen Whirlpool. Die Pools sind groß genug und waren nie überfüllt. Dazu gibt es ein Fitnessstudio mit Sauna (getrennt für Mann und Frau und mit Handtuchpflicht). Einen Spa-Bereich gab es ebenfalls, den haben wir aber nicht genutzt. Beides natürlich gegen Aufpreis. Zur Animation kann ich leider nichts sagen, da wir sie nicht in Anspruch genommen haben. Diese waren aber fleißig auf dem Gelände unterwegs und haben Spaß- oder Ballspiele organisiert. Im Hotel gibt es die Möglichkeit über externe Anbieter Ausflüge zu buchen. Diese waren aber nie aufdringlich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Zunächst möchten wir unsere Dankbarkeit für den Aufenthalt im Grand Park Royal Cancun Caribe zum Ausdruck bringen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre großartige Erfahrung mitzuteilen. Es ist sehr erfreulich zu wissen, wie sehr Sie Ihren letzten Aufenthalt genossen haben. Unser Ziel ist es, Ihre Erwartungen zu übertreffen und wir freuen uns, dass wir dies erreichen. Dank so bemerkenswerter Kommentare wie Ihrer eigenen, müssen wir uns jeden Tag verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu besuchen. Lassen Sie sich einen außergewöhnlichen Aufenthalt bieten, der Ihre Erwartungen noch einmal übertrifft. Mit freundlichen Grüßen Carlos Da Silva General Manager