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Tom (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Mangelndes Servicepersonal
4,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Mir viel leider auf dass es viel zu wenig Service Personal gab. Und zwar bezieht sich das servieren von Getränken sowie das bereitlegen von Besteck. Uns war es jedesmal sehr lästig sich alles selbst zu organisieren, grade Beim Abendessen. Tagsüber am Pool hat eine servicekraft auf roller blades uns gelegentlich mit Getränken versorgt, das war sehr willkommen. Alles in allem ist ein riesiges Hotel. Die Sauberkeit stimmt. Das Essen war okay, manche Gerichte mag man eben und manche nicht, es ist aber für jeden was dabei denke ich. Wer tagsüber am Pool Unterhaltung mag liegt vorne am großen Pool, wir waren am kleineren Pool weiter hinten. Viel Spaß haben die Wasser-rutschen gebracht die zwischen beiden Pools sind. Das Meer war mit einem shuttle bequem zu erreichen und liegt rund 300m auf der anderen Straßenseite. Strand war auch relativ sauber. Ich persönlich würde wieder kommen wenn das Hotel meine Kritikpunkte umsetzt. Preis-leistung hat gestimmt denke ich, nächstes mal aber keine 2 Wochen mehr da sich alles eben schnell wiederholt


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tom
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Tom, Es freut uns dass sie gesund wieder zu Hause sind und wollen uns für die Bewertung bedanken. Wir sind eine Anlage die versuchen alles zu verbessern. Wir legen sehr viel Wert auf die Gäste Zufriedenheit es würde uns sehr freuen wenn sie es uns weitergeleitet hätten. Wir danken Ihnen für die Zeit und Ihre Mitarbeit, um unseren Service zu verbessern! Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen, Das GPL-Team!