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Karin(41-45)Deutschland
8 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im September 2015
Wunderschöner Urlaub
5,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir verbrachten zwei wunderschöne Wochen in diesem Hotel. Das Personal war sehr freundlich - auch ohne großes Trinkgeld! Essen war super. Wer da nix findet, ist selber schuld! Sehr guter Strand und sauberes Meer! Wir hatten eine Juniorsuite gebucht. Darüber waren wir etwas enttäuscht. Die Zimmergröße war in Ordnung, aber das Zustellbett war sehr unbequem. Es handelt sich hier um ein ausgezogenes Sofa. Einziger großer Kritikpunkt: Die Schmuckverkäufer im Hotel nerven. Da sollte die Hotelleitung etwas dagegen unternehmen! Wir kommen gerne wieder!!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Karin, Wir danken Ihnen vielmals für Ihr ehrliches Feedback. Es freut es uns dass Sie, Schöne Ferien bei uns hatten. Gerne nehmen wir Ihre Vorschläge auf und versuchen diese, innerhalb unserer Möglichkeiten, umzusetzen. Wie würden uns freuen, Sie in der Zukunft noch einmal in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen und sonnigen Grüßen aus Punta Cana W.Cervera Manager

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