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Daniel(41-45)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2013
Verifizierter Aufenthalt
Unbedingt richtige Unterkunft buchen!
4,6 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Mit dem Service der Lobby waren wir nicht zufrieden. Dies lag aber vor allem daran, dass die eigentliche Lobby zur Zeit renoviert wurde und daher geschlossen war. Das Personal spricht zum Teil kaum Fremdsprachen (auch nicht englisch) und die Kommunikation war oft schwierig. Am Schönsten sind die Villen (2 stöckige Häuser) in denen max. 8 Appartements untergebracht sind. Dieser Teil der Anlage mit dem Park ist sehr schön und hat den karibischen Charme behalten. Fraglich ist, ob die zunehmenden Bauten nicht zu gross und zu viel werden. Der Komplex verliert allmählich an dem Glanz, welches vor Jahren noch da war.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Danpe, herzlichen Dank für Ihre Kommentare und Bewertungen in Holidaycheck. Wir freuen uns, das Sie Ihren Urlaub in unserer Anlage genossen haben. Gerne möchten wir an dieser Stelle darauf hinweisen, dass ab 01.11. das Hotel Grand Palladium Bávaro Resort & Spa nur noch über Junior Suite, Master Junior Suiten, Romance Suiten und die neuen Zimmer mit verschiedenen Kategorien anbietet. Standardzimmer und Deluxezimmer werden nur noch in den Hotels Punta Cana und Palace angeboten. Leider kommt es hier immer wieder zu Missverständnissen durch fehlende Information. Wir hoffen, Sie bald erneut in unsererm Hause begrüssen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüssen Ihre Geschäftsleitung

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