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Beccy (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2015 • 1 Woche • Strand
Toller Urlaub, aber keine 5 Sterne!
3,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

ich und meine Mutter sind zum ersten mal in der Karibik gewesen. & wir wurden nicht enttäuscht. Leider ging es ein paar Mitreisenden, die zur selben Zeit gereist sind anders :/ (Kein warmes wasser, Schimmel im Bad, Ungeziefer im Bett, Zimmer wurden doppelt vergeben ) Bei uns verlief alles reibungslos, die Zimmer waren sauber & unsere Reinigungsfrau war super nett, kam täglich, schmückte unser Bett mit Blumen und sorgte immer für saubere Handtücher :) Der Starnd war Traum - auch wenn die ALgen nicht der schönste Anblick waren. Die Mitarbeiter fuhren jeden 2ten Tag mit einem Tracktor der Strand entlang um alles möglichst sauber zu machen. Gestört hat uns das nicht, da die Arbeiten meist morgens stattfanden. Leider waren bei unserem Urlauber auch einige Engländer die wirklich tierisch laut und unverschämt waren. (Football am strand sodass man häufig den Kopf einziehen musste, saufereien, Pöbeleien und so weiter. ) Die Mitarbeiter in den Restaurants waren täglich anders gelaunt - mal sehr zuvorkommend, mal total ignorrant ... wir konnten uns nicht erklären woran das lag. selbst mit viel Trinkgeld änderte sich das Verhalten meist nicht. Über die Anlage kann ich nicht sehr viel sagen, da 1 Woche Urlaub zu kurz ist und wir die meiste Zeit am Strand oder am Pool waren. ( Die Pools sind zumindest für Kinder nicht im besten Zustand - viele Kacheln die gebrochen sind - Kabel die ins Wasser hängen ) Das Essen war meines Erachtens viel zu fettig und Amerika-Lastig. Zu viel Auswahl, sodass die Milchkannen schon mit schlechter Milch voll waren, weil einfach zu wenig davon getrunken wurde und niemand die Milch auswechselte :/ Ansonsten findet man aber immer etwas leckeres zu essen. Reichlich Obst und Säfte und sogar Müsli, Joghurts und sehr viel Gebäck (schon zum Frühstück) in meinem nächsten Urlaub in der Karibik würde ich allerdings ein anderes Hotel bevorzugen


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beccy
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Urlaub Gast, Wir freuen uns sehr, Dass Sie Unser Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa für Ihren Urlaubs Aufenthalt Ausgewählt haben. Natürlich Sind wir Glücklich, wenn Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat and wenn Sie unser Hotel Ihren Freunden und Bekannten weiterempfehlen! Wir schätzen aber auch Ihren Kritik, wenn etwas nicht so perfekt war, Wie Sie und wir sich das wünschen. Wir gehen Jeder Anregung nach und wollen Daraus lernen, unsere dientleistung an den Gasten noch zu verbessern! Unsere schönster Erfolg wäre, Sie nächtes Jahr wieder bei uns als Gast des Grand Palladium Resorts & Spa begrüssen zu dürfen. Mit Freundlichen Grüssen, Banesa Mª Burque Resident Manager