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KATHL (41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im November 2018
Nie wieder
3 / 6

Massenabfertigung Kaltes Essen / jeden Tag das gleiche Essen Dreckige Zimmer Schlechter Service Stammgäshte werden bevorzugt


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe(r) KATHL, Vielen Dank, dass Sie uns das große Privileg geben, Ihr Gastgeber während Ihres Aufenthalts in diesem wunderschönen karibischen Paradies zu sein. Wir sind sehr traurig zu wissen, dass unser Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa, obwohl es ein Urlaubsziel mit unzähligen Attraktionen ist und viele Kunden uns Jahr für Jahr auswählen, nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ich werde Ihre Meinung mit den entsprechenden Abteilungen teilen, um Strategien zu entwickeln, um den Service und die Aufmerksamkeit unserer Kunden zu optimieren, da die Zufriedenheit Ihrer und unserer zukünftigen Gäste für uns von größter Bedeutung ist. Vielen Dank für Ihren wertvollen Beitrag. Lassen Sie uns Ihr Vertrauen in einen zukünftigen Aufenthalt zurückgewinnen und teilen Sie uns bitte vor Ihrer nächsten Ankunft mit, wie wir Ihnen helfen können. Wir freuen uns, Sie in unserem geliebten Punta Cana wieder begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Yasindi Jiménez Hospitality Manager

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