Grand Palladium Select Bávaro Resort & Spa

Null Service, schlechtes Essen, überall betrunkene Menschen, Eine große Baustelle befindet sich auf dem Gelände direkt am Strand, überall Lärm und Dreck

Wenn es keinen Stern gebe, würde ich dies anklicken. Die Möbel sind kaputt, Ecken sind abgestoßen, der Schrank fällt bald auseinander, die Fliesen sind gesprungen, also solche Möbel gehören auf den Sperrmüll. Wir unterhalten uns hier über ein 5 Sterne Hotel, unglaublich!

Die Gastronomie ist hier unterirdisch. Es ist traurig, das bei 10 Restaurants nur ein Restaurant annehmbares Essen hat. Das ist das Steakhaus. Außer, dass wir uns auf der Terasse einen Tisch reserviert hatten, den wir wie immer nicht bekommen haben und ausgelacht wurden, wurde uns ein Tisch in der letzten Ecke des Restaurants zugewiesen. In diesem Hotel darf man sich noch nicht mal die Tische selbst aussuchen. Beim Mexikaner ist das Essen vertrocknet lieblos angerichtet, beim Japaner ist alles , ALLES mit Sojasauce verwurstet, der Italiener bekommt es in 2 Stunden nicht hin 4 Pizzen zu servieren. Wir haben uns dann mit 3 Pizzen zufrieden gegeben und geteilt. Das schlimmste ist, dass das Personal keine Lust auf die Gäste hat und die Gäste vor der Tür abweist, obwohl es freie Tische im Restaurant gibt. Dies haben wir jeden Abend erlebt.

Das gesamte Personal, bis auf wenige Ausnahmen ist genervt von den Gästen. Man hat das Gefühl überhaupt nicht willkommen zu sein. Es wird überhaupt nicht auf die Wünsche der Gäste eingegangen. Obwohl die Tische in den verschiedensten Restaurants frei sind muss man warten. Auch bei einer Reservierung die an eine feste Uhrzeit gebunden ist, wird man erstmal provokant mind. 10 Min. draußen stehen gelassen. Auch bei Beschwerden wird einem in diesem Hotel nicht geholfen. Es interessiert hier einfach Niemanden. Das Hotelmanagement schickt dann einen Standardbrief aufs Zimmer mit folgendem Wortlaut: Es tut uns leid, dass Sie EVENTUELLE Unannehmlichkeiten gehabt haben und wir ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt haben. Ein Witz! Es wird Null auf die Mängel eingegangen, geschweige denn eine Alternative angeboten, ausser Upgrades für 1100 Euro Aufpreis. Ich kann dieses Hotel nicht empfehlen. Das ist eine Katastrophe.

Hier gibt es nicht. Wenn man etwas erleben möchte muss man völlig überteuerte Ausflüge buchen. Höre werden die Touristen abgezockt. Das einzige was man sagen muss ist, dass die Anlage sehr schön angelegt ist und einen schönen Strand hat, der leider vom den vielen Algen nicht befreit wird.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Fitnessstudio ist gut, vom Rest bekommt man nichts mit, es gibt keinen Aushang. Man wird auch nicht angesprochen eine Aktivität mitzumachen. Man weis auch nicht welche Show im Theater läuft. Alles unpersönlich ohne Bezug zum Kunden.