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Bettina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Sehr großer Hotelkomplex, aber mit Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Grand Palladium Kantenah liegt ca. 90 km südlich von Cancun. Zusammen mit dem Grand Palladium Colonial, White Sands und TRS Yucatán handelt es sich um eine sehr weitläufige Hotelanlage. Die Gebäude sind dreistöckig. Die Anlage ist gepflegt und sauber, allerdings ist der Strand und das Wasser sehr stark von braunem Seegras verschmutzt. Dies ist an der ganzen Riviera Maya momentan überall so und beeinträchtigt leider das Karibikfeeling. Es gibt aber genügend Liegen zu jeder Uhrzeit, auch im Schatten. Vor den Steinen direkt an der Wasserlinie muss man sich in Acht nehmen, ich habe mir vor Ort Badeschuhe gekauft! Die Gäste kommen zum großen Teil aus USA, Kanada und Spanien, an der Poolbar war es daher immer voll und sehr laut. Uns störte auch die Dauerbeschallung mit Musik, die leider weder mexikanisch noch aktuell war... leider teilweise so laut, dass man es auch am Strand hörte.


Zimmer
  • Gut
  • Große Zimmer mit großem Balkon, Bad mit Wanne und Duschabtrennung, 2 Betten. Die Betten waren etwas weich, aber bequem. Klimaanlage ist Pflicht, sonst wird es schnell feucht im Zimmer. Wir hatten ein Superiorzimmer im 3. Stock, dadurch hatten wir ein bißchen Aussicht (kein Meerblick). Wir waren im Gebäude 47, von dort sind die Wege leider sowohl zum Strand als auch zu den Restaurants/ Frühstück sehr weit (ca. 10 Minuten). Sonst aber okay. Die Minibar war gut gefüllt, wurde täglich aufgefüllt, Zimmerreinigung immer absolut zufriedenstellend. Im TV hauptsächlich amerikanische und mexikanische Sender.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Licht und Schatten. Die Themenrestaurants sind definitiv dem Buffet abends auf jeden Fall vorzuziehen! Dort hat es uns super geschmeckt! Besonders das Steakhaus und der Mexikaner waren klasse. Leider muss man schauen, dass man spätestens um 19 Uhr da ist, sonst gibt es sehr lange Schlangen am Eingang (vor allem beim Steakhaus), da trotz leeren Tischen nicht immer direkt einer besetzt wurde. Wir Standardgäste könnten nicht vorab reservieren (TRS und Members anscheinend schon). Zum Buffet lässt sich nur sagen, dass das Restaurant sehr groß ist und einem die Auswahl erstmal erschlägt. Es dauert dort auch recht lange mit den Getränken. Das Frühstück lässt hingegen keine Wünsche offen, wir waren immer im Tikal und dort wurden wir sehr nett bedient.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend! Absolut nichts auszusetzen!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nach Tulum und zu den X-Parks (XCaret, XPlor) jeweils ca. 20 km. Direkt an der Schnellstraße von Cancun nach Belize. Mietwagen nehmen und man erreicht alles prima. Autofahren ist in Yucatán absolut kein Problem und bei ein paar Tagen günstiger als Taxi. Kann direkt im Hotel gebucht werden (kleinste Kategorie 65 USD am Tag, inkl. Vollkasko ohne SB).


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kann ich leider nicht beurteilen. Ich als Jogger fand den Laufparcours durch die Anlage sehr schön (eine Runde hat 3,9 km, das zeigt das Ausmaß des Hotels ganz gut), bei der hohen Luftfeuchtigkeit aber auch sehr anstrengend! 😉


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Bettina, Wir möchten Ihnen für Ihre Präferenz bei der Auswahl unseres Grand Palladium Kantenah Hotel für Ihren Urlaub danken und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns etwas über Ihren Aufenthalt zu erzählen, denn dies wird uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern und herrliche Urlaubserlebnisse anzubieten unsere Gäste. Wir möchten Ihnen für Ihre ausgezeichnete Beschreibung unserer Dienstleistungen, sowie der Lage des Hotels danken. Wir freuen uns, dass viele Reisende Ihre Kommentare lesen werden, um die beste Wahl zu treffen, wenn Sie Ihr Ziel für ihren nächsten Urlaub bestimmen. Wir sind ohne Zweifel die beste Option, um Ihren Urlaub zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Im Namen des Grand Palladium Teams, vielen Dank und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Grüße, Kenia Rodríguez Hospitality Manager