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Jessica (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 2 Wochen • Strand
Schöne, große Hotelanlage mit schlechtem Strand
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir haben unsere Flitterwochen in der schönen weitläufigen Hotelanlage verbracht. Das Personal ist bemüht, den Gästen einen tollen Urlaub zu bereiten und die Anlage sauber zu halten. In den vielen Restaurants und Bars ist für jeden Geschmack etwas dabei. Leider wurden in den zwei Wochen, als wir hier waren, sehr viel Seegras durch die hohen Wellen und den Wind an den Strand gespült, so dass das Personal gar nicht hinterher kam, die Berge Seegras zu entfernen. An einigen Tagen war das Schwimmen im Meer unmöglich. Zudem sollten die kaputten Liegen am Strand ausgetauscht werden.


Zimmer
  • Gut
  • Wir haben ein Doppelzimmer Deluxe gebucht, welches ausreichend groß war, jedoch etwas in die Jahre gekommen. Die Reinigung des Zimmers war an manchen Tagen besser und an anderen nicht so gut.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Bei der riesen Auswahl an Restaurants und verschiedenen Speisen sollte für jeden Geschmack etwas dabei sein.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Servicepersonal ist immer höflich und fleißig.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Fahrt zum Hotel betrug 90 Minuten. Glücklicherweise haben wir keine anderen Hotels angesteuert. Wie bereits zuvor berichtet, war ein Schnorcheln hier am Strand so gut wie unmöglich. Also haben wir einige Ausflüge in der Nähe gemacht. Hierzu können wir den Anbieter Aledia Tours empfehlen. Eine andere Tour haben wir hier beim Hotel gebucht. Zudem ist das Schnorcheln mit den Schildkröten am Akumal Beach ein schönes Erlebnis und zu empfehlen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Neben der täglichen Animation lässt sich das Personal täglich etwas Neues einfallen, um den Gästen eine Freude zu bereiten. An dem einen Tag gibt es eine Schaumparty, an dem anderen ein Barbecue am Strand. Zudem spielen täglich mehrere Live Bands.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessica
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Jessica, Thank you very much for choosing our Grand Palladium Kantenah Resort & Spa hotel, as your host for your honeymoon trip. We want to thank you first for mentioning those aspects with which your travel experience cannot live up to your expectations, the opinion of our guests symbolizes our mainly source of inspiration to direct our efforts to success that is why we want to thank you for being part of our growth. Thank you very much once more for your publication, we hope that, in your next trip to Mexico, you decide to choose us once again and offer you an extraordinary experience as you deserve. Kind regards, Kenia Rodriguez Hospitality Manager