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Yvonne Michaela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 1 Woche • Strand
Mein tollster Urlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Eine super tolle große Anlage mitten im Dschungel. Für jeden Reisetyp bestens geeignet. Man bekommt für sein Geld sehr viel geboten.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine Juniorsuite „4913“ im 2. Stock, welche für uns super war. Man schaut über die Baum- und Palmenkronen, Blick auf das Nachbarhotel, unter einem ist der Dschungel. Wir hatten sehr leise Nachbarn, ich habe mich nie gestört gefühlt. Ich empfehle ein Zimmer in der höheren Etage weil so mehr Luft und Licht in die Zimmer kommt. Aufgrund eines Wasserschadens über uns, mussten wir nämlich umziehen, von Erdgeschoss ganz nach oben und das war viel besser. Ansonsten war dieses Zimmer mit einem großen und bequemen Kingsize-Bett ausgestattet und unser Kind schlief auf der Ausziehcouch. Die Minibar wurde immer aufgefüllt. Im Bad stehen tolle Produkte wie Duschgel, Shampoo, Bodylotion und Conditioner bereit und wir hatten sehr viele Handtücher, das war wirklich klasse. Auch 2 Bademäntel waren im Zimmer, sowie die Möglichkeit zu bügeln. Besonders toll fanden wir den riesigen Balkon.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt insgesamt 16 Restaurants. Wir waren in den Buffetrestaurants, wo es unheimlich viel Auswahl gibt. Manchmal waren ein paar Sachen eher nur lauwarm aber geschmacklich lecker. Dann waren wir am Strandeestaurant „Poseidon“. Es war zwar sehr lecker aber leider haben andere Gäste gemeint, sie müssten die Waschbären füttern und so kam es leider vor, dass ich einen halb auf dem Schoß sitzen hatte und der kleine Kerl meinen kompletten Reis vom Teller geklaut hat. Es handelt sich um wilde Tiere was aber die Gäste oftmals vergessen. Meine Tochter hatte Angst und wir mussten dann das Essen dort abbrechen und sind ins Buffetrestaurant um dort den Nachtisch einzunehmen. Es gibt viele Themenrestaurants wie Thai, Japaner, Brasilianer, Mexikaner etc. aber wir hatten einfach zu wenig Zeit alles zu testen.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle Mitarbeiter sind durchweg freundlich, haben immer ein Lächeln auf den Lippen. Der Check-In lief reibungslos ab, die Koffer werden einem abgenommen und aufs Zimmer gebracht. Da die Wege sehr weit sein können zwischen den Restaurants, Strand, Rezeption etc. gibt Elektro-Autos, die einem quasi wo überall hinbringen. Diese Mitarbeiter fand ich besonders zuvorkommend weil sie mich mehrfach mit meinem kleinen Kind „eingesammelt“ haben, obwohl ich nicht an der Haltestelle stand oder sie haben mich auch direkt vor die Haustüre gefahren, als die auf der Fahrt eingeschlafen ist. Das war ganz prima und sehr aufmerksam.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Resort ist ein Komplex aus insgesamt 4 Hotels inmitten eines Dschungels. Man hat sehr viel der natürlichen Umgebung bestehen gelassen. So ist das Hotel umsäumt von vielen unterschiedlichen Palmen und Pflanzen, viele exotische Tiere sind hier zuhause wie zB. Agutis, Nasenbären, bunte Vögel und Schmetterlinge, Flamingos im Garten, Leguana uvm. Nicht für Kinder ist die Artenvielfalt ein Highlight. Ich bin total begeistert, was man hier alles aus nächster Nähe sehen und beobachten kann. Die Fahrt zum Hotel haben wir privat über upanddo gebucht für 70€ für uns zu dritt und hat ca. 1,5 Stunden mit Stau gedauert. In der Nähe sind Akumal (hier kann man mit Schildkröten schwimmen) oder auch Tulum (haben wir auf eigene Faust gemacht, weil es einfach viel günstiger ist).


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wird sehr viel angeboten aber wir haben nur das Fitness genutzt, mein Freund war begeistert, der spa sah auch toll aus aber gemeinsam genutzt haben wir nichts, weil unser Kind dabei war. Ich weiß nicht ob man den Babysitter auch für solche Dinge Anfragen kann. Testen wir beim nächsten Mal. Es wurden fast täglich Partys am Strand gefeiert, tagsüber gab es Livebands, die wirklich toll waren. Keiner hat sich in irgendeiner Weise aufdringlich verhalten wenn es um Animation ging. Man kann wirklich entspannen. Es gibt einen riesigen Kinderpool mit rutschen. Was ich hier als echtes Manko empfinde, dass es keinen Sonnenschutz gibt. Man könnte hier mit einem sonnensegel schon einiges erreichen. Auch um den Pool herum gibt es nur wenige Schattenplätze welche großzügig belegt wurden, hier sollten viel mehr Liegen sein und auch hier fehlen Schirme. Der andere Pool ist riesig. Ich habe noch nie einen größeren Pool gehabt, sogar mit Swimupbar und whirlpoos, wasserliegen. Der Strand war toll. Als es mal etwas gestürmt hat, wurden viele versteinerte Korallen angespült, da muss man wirklich aufpassen aber im Bereich vom Kantenah, fast ganz hinten, ist für mich der schönste Strandabschnitt gewesen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne Michaela
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Yvonne, Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Palladium-Familie, dass Sie bei Ihrem Besuch in der Karibik Ihre Gastgeber sind. Es ist uns eine große Ehre, Ihre Präferenz zu haben, und wir freuen uns, dass dieser Familienurlaub wunderbar war, während Sie unsere komfortablen Einrichtungen, die Mahlzeiten in unseren Restaurants und die Momente in unseren Pools verehrten. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihre Tage in unserem Resort genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder unter unseren angesehenen Gästen zu haben. Mit freundlichen Grüßen, Kenia Rodriguez Hospitality Manager