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Andrea (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2014 • 2 Wochen • Strand
Super Urlaub
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr schöne und gut geführte Hotelanlage in einer wunderschönen, natürlichen Umgebung. Sehr gepflegte Anlage, der Strand sehr sauber, sowie alle Poolanlagen. Im Hotel Colonial sind die Zimmer gut ausgestattet und sauber. Das Personal freundlich und hilfsbereit. In der Lobby ist das Servierpersonal unterbesetzt (maximal 2 Pers.), obwohl diese sehr bemüht sind, muß man lange warten auf bestellte Getränke. In den Buffetsrestaurantes, sehr gute Auswahl an Speisen und Getränken, auch dort sehr freundliche Bedienung . In den a la carte Restaurants sehr, sehr lange Wartezeiten obwohl Tische frei sind. Sehr schlecht organisiert. Sehr negatív aufgefallen ist uns, daß die Gänse nicht artgerecht gehalten werden, sie müssen auf einer winzigen Insel ohne Auslauf und Sonnenschutz leben, besser gesagt ausharren. Im Hotel Colonial sind die Fischteiche rund um die Speiselokale total verdreckt (für Tierfreunde kein schöner Anblick)..


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andrea, vielen Dank für Ihre positiven Kommentare und Ihre Tipps für Verbesserungen. Alle Tipps sind sehr ernst genommen und wir fühlten uns immer dankbar dafür, dass unsere Gäste mit uns teilen Sie Ihre Erfahrung, das ist sicherlich unsere beste Maß an Zufriedenheit in Grand Palladium. Die besten Wünsche für dieses Jahr und hoffe, wieder zu besuchen Celia Benito Director Adjunto / Assistant Manager Grand Palladium Colonial Resort & Spa Grand Palladium Kantenah Resort & Spa