Grand Palladium Colonial Resort & Spa

- weitläufiges, sehr schön angelegtes Ressort - in manchen Bereichen sehr luxuriös und gepflegt, insgesamt aber keine 5 Sterne - dies liegt v.a. am Verständnis zum Ruhebedürfnis der Gäste und deren Erwartung über einen ordentlichen Service - in unserem Zimmer war einiges "schon in die Jahre gekommen" - das Zimmer war extrem hellhörig (Getränke- und Putzmittel-Lager nebenan, Eiswürfelautomat vor der Tür, Trittschall, Servicepersonal) bzw. hatten wir eine sehr laute Klimaanlage - was nervt: jeder Angestellte hat ein Waly-Talky (ohne Knop im Ohr), mit dem ständig herum geplärrt wird - Essen in den Buffet-Restaurants OK, aber auch nichts Besonderes, in den Themen-Restaurants besser, dort auch sehr guter Service - Gästestruktur: überwiegend Amerikaner (nett, aber mit gewöhnungsbedürftiger Esskultur), wenig Europäer, Russen gottseidank selten, aber extrem auffällig - auch wenn dieses Ressort noch relativ preiswert ist: wir würden nicht mehr hinfahren - das hängt aber mehr mit unserem Bedürfnis nach Ruhe und Stil zusammen; wer es gerne trubelig mag, ist dort ganz gut aufgehoben

- das Zimmer war extrem hellhörig (Getränke- und Putzmittel-Lager nebenan, Eiswürfelautomat vor der Tür, Trittschall, Servicepersonal) bzw. hatten wir eine sehr laute Klimaanlage - das Zimmer war sehr geräumig und hatte alles, was man braucht - allerdings etwas abgewohnt / reparaturbedürftig

- irre Anzahl an Buffet- und Themen-Restaurants - Essen in den Buffet-Restaurants OK, aber auch nichts Besonderes, in den Themen-Restaurants besser, dort auch sehr guter Service - in den Buffet-Restaurants geht es zu wie auf einem Bahnhof, man wird satt, aber Essen mit Stil ist etwas anderes

- Englisch oder Spanisch, sonst geht gar nichts - Personal auf Massenbetrieb eingestellt, individuelle Bitten werden nicht weiter ernst genommen; Personal laut - Zimmerreinigung meist OK (manchmal gibt es halt keine Handtücher, 2x wird vergessen, das Zimmer zu richten) -

- 1 Stunde von Cancun mit dem Sammeltaxi - nächste Orte nur mit dem Taxi (oder Bus?) erreichbar - Ausflüge: werden reichhaltig angeboten - Lage außerhalb des Ressorts: nichts Besonderes

Beliebte Aktivitäten

• Strand

- sehr reichhaltiges Angebot an Sport und Animation (wenn man es mag: OK) - wir haben uns an den ruhigen Pool in der Mitte des "Dschungels" zurück gezogen (nur Erwachsene, keine Animation) - Pools gepflget und auch reichhaltig Liegestühle und Sonnenschirme - Strand im Wasser eher steinig, nur an einer schmalen Stelle freigeräumt, dort grängen sich dann aber auch alle