Sehr schlechter Zustand der Gebäude. Es wird leider keine Werterhaltung betrieben. Der Garten und die Poolanlage sind sehr schön. Wer nicht den Hotelstrand mag und gut zu Fuß ist kann einen sehr idyllischen Strand genießen. 45 Minuten rechts den Strand entlang gibt es einen sehr ruhigen einsamen Palmenstrand. Dort kann man Pelikane beobachten und die Einsamkeit genießen.

Zimmer

Eher schlecht

War uns etwas zu klein. Es gab zwei große Betten, uns hätte eines davon gereicht. TV und Minibaren vorhanden, Klimaanlage auch haben wir aber nicht benutzt, war sehr verschmutzt. Das Bad war eher klein. Das Waschbecken war praktisch im Raum und nur Toilette und Wanne hatten eine Tür. Wir hatten einen kleinen Balkon mit Blick in den sehr schönen Garten. Die Stühle sahen aber sehr fragwürdig aus. Alles ist sehr alt und abgewohnt.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Es gibt ein Büffetrestaurant und 4 weitere Restaurants, eine Strandbar und eine Poolbar und eien Bar in der Lobby. Die Auswahl der Speisen war groß aber der Geschmack war nicht das große Erlebnis. Bis auf ein Restaurant kamen alle Speisen aus der selben Küche. Die Drinks an den Bars waren eher dünn. Gut gemixt wurde an der Poolbar. Es gab eineige landestüpische Gerichte und es wurde sich auf amerikanische Gäste eingestellt. Es gab viel Obst und rohes Gemüse. Die Sauberkeit war nicht sehr gut. Tischdecken, Geschirr und Besteck waren oft schmutzig oder fleckig.

Service

Eher schlecht

Das Personal ist größtenteils freundlich. Es wird nur Spanisch und Englisch gesprochen. An der Rezeption gibt es eine Dame die Deutsch spricht. Das Englisch ist oft sehr unverständlich. Die Zimmerreinigung bezeichne ich als gerade ausreichend ( mein erwarteter Standart in einem 5 Sterne Hotel ist wesentlich höher) Bei Ankunft habe ich alle Schränke ausgewischt. sie waren alle schwarz!!

Lage & Umgebung

Eher gut

Direkt am Strand. Der nächste Ort ist Playa del Charmen. in etwa 30 Minuten mit dem Auto entfernt. Es gibt keine Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Das Hotel sorgt für Unterhaltung am Abend. Ausflügsmöglichkeiten werden angeboten.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten