Grand Muthu Forte do Vale

Ich hatte mich.von den negativen Bewertungen eigentlich nicht beeindrucken lassen wollen, aber ich muss diesen leider Recht geben. Auch wenn das Hotel oder Management schreibt, das es Besserung sucht und es nicht in ihrem Intetesse liegt, scheint hier nur Kohle gemacht zu werden ohne jeglichen Service. 1. Zimmer OK aber abgerockt, Sauberkeit OK, aber ich hatte bewusst in den Zimmern Schnipsel ( waren zu sehen) verteilt. Erst am 3. Tag waren sie verschwunden. Hygieneartikel?? Fehlanzeige. In einem angeblichen 5 Sterne Hotel gehört sowas zum Standart. Hier gibts nur 1 Stück Seife und irgendwas flüssiges ( Duschgel) an der Duschwand. Bodylotion gehört zum Standart hier nicht. Es ist eine Badewanne in der man duscht mit einem alten schon ekligen Duschvorhang vorhanden. Auf der Website ist eine Glaswand abgebildet. 2. Essen, generell nur lauwarm, aber was will man verlangen, wenn keine Warmhalteplatten oder Wasserbad vorhanden sind. Der Speiseraum ist eher ein Schnellrestaurant. Angebot der Speisen für 5 Sterne ohje sehr traurig. Täglich fast das gleiche. Geschmacklich OK aber mehr auch nicht. Auf Madeira hatten wir ein 4. Sterne Hotel, dort war alles perfekt. Hier überall nur Plastikbecher und Pappbecher, ob zum Frühstück ( Tassen vorhanden, wenn man pünktlich war) oder Abend Essen, furchtbar. Glas kennt man anscheinend nicht, zumal man sich alles selbst holen muss und nicht mal bedient wird. Das Personal rennt mit ihren Abräumwagen zwischen den Tischen herum, was sich nicht gehört und nimmt die Teller vom Tisch, obwohl man noch nicht fertig ist. Sehr ansehnlich, wenn die Teller in einen Bottich neben einem am Tisch ausgekippt werden.. Frühstück ist generell das selbige, keine Abwechslung, aber der Hammer ist, das die Tassen nicht reichen. Nach kurzer Zeit sind keine mehr vorhanden. Nach Ansprechen zu neuen Tassen kommen stattdessen Pappbecher, was hier für 5 Sterne voll entsprechend zu scheinen sei. Man hat auch keine Möglichkeit Abends ein Getränk an der frischen Luft zu sich zu nehmen. Diese Bar wirkt nicht einladend. Wir sind immer zum Strand an die Bar. Angeblich läuft.man nur 5 Minuten zum Strand, aber bei 1 km pro Strecke wäre das sportlich gesehen. Gute 15 Minuten dauert das und es geht zum Schluss steil bergab. Da es weitere MGM Hotels ( noch nie von gehört ) in Albufeira gibt, dachten wir, mann klnnte dirt ja das Essen orobieten. Vielleucht sigar besser. Aber nach den Rezessionen haben wir uns den Weg gepart, denn es muss noch schlechter sein. Wir werden dieses Hotel nicht wieder besuchen oder buchen, da es für uns (wir sind nicht anspruchsvoll) überhaupt nicht wie in der Beschreibung steht der Realität entspricht. Leider kann man hier keine Bilder posten, aber auf check 24 werde ich das tun und diese zur Prüung des Hotels bitten, eventuell als Vorschlag zur Entfernung auf der Website als Angebot. Beschreibung und Werbung des Hotels sind absolut nicht gerecht. Das Management wird jetzt sicher wie immer schreiben, das es ihnen fern liegt und es daran arbeiten wird um etwas zu öndern. Wenn ich aber Bezug aus dem Bewertungen von 2024 nehme scheint das nicht der Fall zu sein. Genau 12 h später nach meiner Bewertung auf google kam die Antwort vom Management. Hätten wir uns gemeldet, hätte man das öndern können haha ich hau mich weg. Ja was und wie? hätten sie dann getan?? Lotion hingestellt? ,Zimmer renoviert, Gläser besorgt und das Essen umgestellt?? Das glaube ich nicht, denn dann hätten sie innerhalb des letzten Jahres was geändert. Und das haben sie nicht.

Groß aber altbacken. Das Bad ohje geht in der heutigen Zeit überhaupt nicht. Versüffter Duschvorhang und das für ein 5 Sterne Haus, nicht mal Lotion virhanden. Ist standart heute. Abfluss schon rostig. Naja soll sich jeder seine Meinung bilden.

Täglich fast das selbige Angebot. Essen lauwarm und viel zu wenig für solch ein Haus. Speisesaal ehwr eine Bahnhofskantine. Keine Bedienung und wieser Plastebecher.

Wenn man Glück hat, hat man eine Kaffetasse morgens bekommen. Waren die alle, gabs Plaste und Pappbecher. Ist für 5 Sterne angemessen. Personal räumt die Teller vom Tisch, obwohl ich nichteinmal fertig mit Essen war. Reste werden auf eine Wagen dann direkt neben dir in einem Eimer gekippt. Sehr appetitlich.

Für Ausflugstart ideal gelegen, mehr auch nicht. Sparmarkt f ür Getränke gleich nebenan. Nehmt den weiteren dahinter. Der ist größer und billiger.

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Wir haben nichts genutzt, weil es auch nicht einladend war..der Pool, naja um 9.00 Uhr sind alle wie die doofen zu den Liegen gerannt und mussten die besetzen. Seit wann muss man ein Handtuch ( ausleihen) kaufen und bekommt sein Geld nicht wieder? Habe ich noch nie erlebt. Hier wird nur Kohle.gemacht mit schlechtem Service