- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Fazit: Hotel mit 5 Sternen völlig überbewertet, maximal 3 1/2-Sterne wären angebracht, der Preis für die Leistung viel zu hoch. Wer Ballermann, Lärm, Bier aus Plastikbechern, lauwarmes Essen, tagsüber von Einweggeschirr, liebt und bei Problemen ignoriert werden möchte, ist hier gut aufgehoben. Pro: Anlage relativ neu, gute Lage zum Strand, weitestgehend professionelles Team, 2 Buffet-Restaurants, Zimmer groß und sauber. Ganz besonders: die extreme Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Servicepersonals (außer an der Rezeption). Contra: Viele 3-stöckige Gebäude, Anzahl Zimmer = Gäste viel zu hoch, Strand völlig überfüllt. Zwar zusätzliche Themenrestaurants (Asia, Sea Food, Cubanisch, Europäisch, Italienisch), die vorausgebucht werden müssen, aber ständig überfüllt sind (wir haben nie Plätze bekommen). Das ganze Hotel würde besser an die Playa de Palma passen. Das Schlimmste aber ist das All Inclusive, das zu völliger Stillosigkeit von Hotel und Gästen führt. Buffet-Restaurants mit dem Charme einer Unimensa, verwüstete Auslagen, riesige Schlangen an den wenigen Ausgabepunkten morgens und abends, ständig fehlende Teller, das Essen immer nur lauwarm. Grausam! Dazu die Ignoranz der Leistungsebene. Zimmersafe nicht zu öffnen, Minibar (Super-Billigversion) nachts wegen Lärm nicht nutzbar, ständig leer, Fernseher defekt. Trotz viermaliger Bitte an der Rezeption geschah nichts, den ganzen Aufenthalt lang.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jens |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 17 |