Alle Bewertungen anzeigen
Gerhard (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Januar 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Es gibt sicher bessere Hotels in der Umgebung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich würde das Hotel nicht mehr buchen. Sehr laut im Speisesaal und in der Lobby. Dieses Hotel wird anscheinend von vielen Canadiern gebucht um ihre Saufgelage dort abhalten zu können


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war stets kalt! >Im Speisesaal hat man sein eigenes Wort nicht verstanden. Der Geruch im Speisesaal war fürchterlich, anscheinend hat die Abluft nicht wirklich funktioniert. Habe wenn möglich immer im Freien gegessen.


    Service
  • Eher gut
  • Personal an der Rezeption sehr freundlich, jedoch das Service Personal beim abräumen der Tische sehr schlampig. Tische auch in der Lobby werden nur sporadisch abgeräumt. Daher sind dann keine Gläser vorhanden und man bekommt die Getränke im Plastikbecher.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Alles o.k.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:56-60
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns äußerst leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht das unvergessliche Erlebnis, gemäß unseren eigenen Ansprüchen, war. Wir bedauern die genannten Unannehmlichkeiten, welche selbstverständlich nicht unserem Qualitätsstandard entsprechen und werden Ihr Feedback für die Überprüfung dieser nutzen. Wir hoffen, dass Sie unser Hotel Grand Memories Varadero bei Ihrem nächsten Besuch in Varadero wieder berücksichtigen und uns die Möglichkeit geben, Sie positiv zu überraschen. Mit freundlichen Grüßen GeneralDirektor