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Sonja (46-50)
Verreist als Familie • Januar 2011 • 2 Wochen • StrandEine tolle Anlage, leider kein RIU-Standard
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir können uns den Meinungen der anderen Miturlauber nur anschließen. Sehr schöne große tolle Anlage, Zimmer sehr gemütlich und groß und der Pool ist gigantisch. Das ist aber auch schon alles an Positivem. Essensqualität geschmacklich schlecht und fortwährend kalt. Das Restaurant erinnert an eine Kantine, die sonstigen Einrichten sind so lala. Die letzten Tage war das Hotel total ausgebucht und das Personal war nicht in der Lage Herr dieser Situation zu werden. Ein großes Mango sind die vielen Kanadier, die sich absolut nicht benehmen können und mit bis zu 1 Liter Kaffeetender sich den Alkohol einfüllen lassen. Das Personal ist zwar stets freundlich, aber nicht in der Lage mit Reklamationen umzugehen oder diese gar zu beheben. Sehr schade alles, denn das Hotel ist schön angelegt, aber entspricht absolut keinem RIU-Standard und wenn es voll ausgebucht ist bzw. der andere Bauabschnitt mit weiteren 500 Zimmern fertig ist, möchten wir dort nicht mehr hin. Hoffentlich ändert RIU hier bald etwas!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:46-50
    Bewertungen:48