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Natascha (26-30)
Verreist als Paar • November 2017 • 1 Woche • StrandAuf keinen Fall zu empfehlen!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Wir fanden das Hotel leider wirklich einfach nur schrecklich. Das Personal an der Rezeption war extrem unfreundlich und uninteressiert. Dann ging es weiter auf das Zimmer. Das traf uns der nächste Schock. Wir würden ins hinterste Eck “abgeschoben”. Und dann war das Zimmer auch nicht gereinigt. Dies ging leider auch den ganzen Aufenthalt über so weiter. Jeden Tag durften wir zur Rezeption rennen um diese zu bitten unser Zimmer zu reinigen und um nach neuen Handtüchern zu fragen. Denn diese sind wohl in diesem Hotel Mangelware. Wir bekamen jedes mal nur eins. Was für zwei Personen einfach nicht ausreichend ist. Leider wurde das Thema Sauberkeit auch in der Pool Anlage ignoriert. Beim genaueren hinsehen entdecken wir überall an den Poolwänden eine gelbe Pilzschicht. Das Essen schmeckte ganz gut. Allerdings wurde auch hier nicht wirklich aufgeräumt und der Service kam auch nicht mehr hinterher. Sodass man oft das ganze essen lang auf seine Getränke waren durfte. Schade um die Anlage. Da Sie ansonsten eigentlich wirklich schön wäre. Aber unter diesen Umständen können wir das Hotel wirklich keinesfalls weiterempfehlen!


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natascha
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir hoffen, Sie in Kuba wiederzusehen.