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Nicole (36-40)
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 1 Woche • StrandFazit: Wir würden das Hotel nicht wiede bur bucben
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Tolle Anlage, erinnert an tausend und eine Nacht. Am Abend wunderschön wenn die Lampen alle leuchten. Das Hausriff ist auch echt eine tolle Sache. Das einzige was wir bemängeln ist der Pool. Er ist eine tolle Abkühlung aber leider fehlen dort sehr viele Fliesen. Kinder sollten dort aufjedenfall aufpassen das sie sich an den Füßen nicht schneiden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer haben eine gute Größe, dennoch sehr abgewohnt. Kühlschrank vorhanden, allerdings empfand ich diesen Nachts sehr störend da er sehr laut war. Balkon okay, 2 Stühle sind vorhanden. Kein Wäscheständer!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war so eine Sache... Im Lagoon Restaurant kann man frühstücken und zu Abend Essen. Das Ambiente war an sich sehr schön doch am Abend auch manchmal etwas dunkel. Zum Frühstück gab es jeden Tag das gleiche, drinnen konnte man sich ein Ömlett /Spiegelei bestellen. Es gab Frischkäse und eine Sorte Scheibenkäse sowie 2 verschiedene Wurstsorten, Marmelade/Honig, Obst und Süße Speisen. Draußen konnte man Pancakes holen und gegen Aufpreis einen frischgepressten Orangen Saft (2,50€) Zum Abend Essen gab es auch jeden Tag das gleiche. Zusätzlich jeden Abend (draußen) auch noch eine zusätzliche Speise (Sushi, Fisch, Shawarma,Pizza) Zusätzlich konnte man auch ein Themen Restaurant buchen (kostenfrei im Hotel) Asiatisch, Italienisch, Orientalisch) Wir haben uns für das Italienische Restaurant entschieden, dass im Island Restaurant am Abend angeboten wurde. Man bekommt eine Vorspeise, Hauptgericht und eine Nachspeise. Leider hat uns das Essen dort überhaupt nicht geschmeckt. (Ist aber Geschmackssache).


    Service
  • Gut
  • Das Personal empfand ich sehr freundlich,und immer auf Zack. Super nett war auch der Verkäufer vom Hotelkiosk (Aldi Süd).


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hohel liegt nahe zum Flughafen. Der Transfer dauert ca 30 Minuten


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Entertainment am Abend ist wirklich gut. Jeden Abend etwas neues. Mal eine Tanzgruppe oder mal etwas Akrobatik, eine Bauchtänzerin oder eine Tombola. Leider sind nicht ausreichend Tische und Stühle vorhanden. An einem Tag gab es eine Schaumparty. Von der Animation haben wir nicht viel mitbekommen, da wir überwiegend am Strand waren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1 Woche im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, sonnige Grüße aus dem Grand Makadi Zuerst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben um den Aufenthalt in unserem hotel zu bewerten. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten und bedauern es sehr, dass Ihre Erwartungen während des Aufenthaltes im Grand Makadi nicht wie gewünscht erfüllt worden sind. Wir sind stets darauf bedacht, unseren Standard zu halten und unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir bedauern es, dass Sie nicht den direkten Kontakt zu uns gesucht haben. So hätten wir die Chance gehabt auf Ihre Bedenken, Wünsche oder Hinweise einzugehen. Sofern uns Beanstandungen direkt mitgeteilt werden, nehmen wir uns der Sache sofort an. Beschwerden werden direkt an die entsprechenden Abteilungsleiter weiter gegeben, sehr oft stellen wir den direkten Kontakt zwischen ihnen und dem Gast her. So ist es uns möglich, eine schnelle Lösung für auftretende Probleme zu finden und unsere Gästen zufrieden zu stellen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Grand Makadi Team