Grand Hotel Sonnenbichl

Das von uns bezogene (oder sollten wir sagen zugewiesene?) Zimmer bedarf dringend der Renovierung. Die Ausstattung ist der eines Grand-Hotels (hatte es nicht früher gar 5 Sterne?) nicht mehr würdig. Unser ehrlicher Tipp: Warten bist das Hotel renoviert ist, dann noch einmal versuchen. Nach Auskunft der Belegschaft hat der Besitzer gerade gewechselt. Und in unseren Augen gibt es nur zwei Möglichkeiten: Hotel einebnen oder von Grund auf renovieren und versuchen, den gewünschten Sternen gerecht zu werden.

Wie gesagt, eines Grand Hotels nicht würdig. Vor Jahren waren wir in einer Suite (wie auch diesmal gebucht) untergebracht. Großzügig und perfekter Service. Diesmal war es leider nur eine Art Besenkammer. Wahrscheinlich musste in der Nacht der Hauskeeper auswärts schlafen....

Hier sind wir zerrissen. Einerseits ist das Frühstücksbuffet top, andererseits....

Der Herr am Empfang sollte dringend noch einmal einen Kurs in Umgangsformen bei berechtigten Kundenbeschwerden absolvieren. Die Buchung war klar und auch bestätigt, dann den Kunden als zu dumm hinzustellen ist unwürdig und verärgernd! Als Entschuldigung für ein Zimmer der untersten Kategorie anstatt des Deluxe, für die Nichtbeachtung der zugebuchten Wünsche und der Frechheit des Empfangs bekamen wir einen Kaffee auf Kosten des Hauses. Super, das Hotel hat damit die Krone aufgesetzt, die ca. 0, 28 Euro die das Hotel Kosten hatte können unseren Ärger nicht ausgleichen!

Die Lage in Garmisch-Partenkirchen reisst hier alles raus!

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Mittelmäßig. Mehr ist dazu leider nicht zu sagen.