Alle Bewertungen anzeigen
Christian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1 Woche • Sonstige
Enttäuschender Urlaub im Imperial Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nachdem wir nach ersteigern des Gutscheins uns auf eine tolle Woche gefreut hatten, wurden wir vor Ort mit der Realität konfrontiert. Unsere Buchung umfasste 5Nächte, Frühstück und 4-Gang-Menü für 412€ (ersteigert über ebay). Die Rezeption ist bemüht kann aber nur spärlich mir Englisch weiterhelfen. Die Innenausstattung ist einem 4Sterne nicht mehr würdig, denn es sieht verlebt aus. Die Küche hatte Charakter einer Herberge - wirklich lecker war es nicht, immerhin war das Essen warm. Die Speisen waren nicht sonderlich nett angerichtet und das in unserer Buchung enthaltene 4-Gang-Menü entpuppte sich zu einem 3-Gang-Menü mit Vorspeise vom (ebenso unappetitlichen) Buffet, welches auch hauptsächlich Meeresfrüchte bot und mir damit gar nicht zusagte. Zudem waren die Zeiten den Restaurants mit 19:30-21 Uhr sehr knapp bemessen, sodass wir nach einem Ausflug nach Verona und der leicht verspäteten Rückkehr um 21:15Uhr nichts mehr zu essen bekamen! Wir mussten uns dann eine Pizza bestellen... finde ich absolut untragbar. Auch das Frühstück war spärlich bestückt. Es gab nur eine Sorte Salami, eine Sorte Käse, eine Sorte Schinken, Butter, Toastbrot, Croissants (die den Namen nicht verdienen weil falscher Teig - ähnlich Brötchen), 3Sorten Kornflakes, Johgurt aus Bechern, 3Marmeladen und 2Sorten Saft welche beide eher wie Limo als nach gesundem Saft schmeckten. Da habe ich in deutschen 3-Sterne-Hotel schon viel besser bestückte Frühstücksbuffets gesehen. Dieses hier war einfach nur enttäuschend. Das angepriesene Wlan gab es nur im Foyer, sobald man in die Zimmer ging, war das Signal weg. Alles in allem hatten wurden die Erwartungen von den Bewertungen genährt und vor Ort nicht befriedigt, was uns dann doch sehr enttäuscht hat.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:31-35
    Bewertungen:1