Alle Bewertungen anzeigen
Raphael (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wir kommen wieder
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Eine Perle am Meer, ein Ort zum Wohlfühlen und Ausspannen. Uns hat es im Grandhotel sehr gut gefallen, insbesondere die kulinarischen Genüsse. Highlight ist das Gourmetrestaurant Friedrich Franz. Auch auf Sonderwünsche wegen gesundheitlicher Aspekte wurde dort perfekt eingegangen. Wir kommen in diesem Jahr (2014) gerne wieder - und bleiben etwas länger wegen der positiven Erlebnisse aus 2013.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Raphael
    Alter:31-35
    Bewertungen:43
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Raphael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im August vergangenen Jahres im Grand Hotel Heiligendamm zu bewerten und hier festzuhalten. Ich freue mich sehr zu lesen, dass wir Ihnen einen perfekten Urlaub gestalten durften und Sie eine erholsame Zeit bei uns verbracht haben. Vor allem Ihre lobenden Worte zu unserem Gourmet Restaurant Friedrich Franz freuen mich außerordentlich. Das engagierte Team des Gourmet Restaurants hat es sich zum Ziel gemacht, den Gast zu begeistern und ihn mit der Liebe zum genussvollen Detail anzustecken. Die Freude am perfekten Service gehört für das junge Team genauso zur täglichen Arbeit wie die perfekte Präsentation jedes einzelnen Gerichtes. Sehr gern begrüßen wie Sie in diesem Jahr wieder bei uns im Grand Hotel Heiligendamm sowie im Gourmet Restaurant Friedrich Franz. Wir freuen uns auf Sie. Mit freundlichen Grüßen Tim Hansen Hoteldirektor