Grand Hotel Heiligendamm - The Leading Hotels of the World

Großes Lob an die Hotelleitung. Diese hat das offene Gespräch gesucht und offen die Probleme mit uns diskutiert. Nach einer Woche Urlaub kann ich folgendes konstatieren: - Die angeführten Mängel v. a. im Bereich des Services in der Gastronomie passen nach wie vor nicht zu dem Anspruch des Hotels, eines der besten der Welt zu sein (werden?) - die anfänglich auftretenden Probleme mit dem Zimmerservice traten nicht mehr auf, hier wurde tadellos gearbeitet Wenn das Wetter auch noch mitspielt, ist das sicher einer der schönsten Plätze an der gesamten Nord- und Ostsee, deshalb ändere ich auch gerne meine Empfehlung für das Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand