Grand Hotel Heiligendamm - The Leading Hotels of the World

Das Hotel ist hochwertig eingerichtet. Mir persönlich ist es allerdings zu steril. Es fehlt der Charme und die Atmosphäre der alten Zeit. Die Einrichtung ist neu und perfekt. Es fehlt der Mix aus neu und alt. Leider bröckeln schon an vielen Stellen die Farbe und der Putz. Es gehört zwar nicht hierher. Trotzdem: Schade um die Millionen an öffentlichen Geldern die hier eingesetzt wurden. Nebensaisonpreis okay. Normalpreis eindeutig zu hoch.

Größe und Ausstatung sind sehr gut. Etwas plüschig. Es war leider nicht möglich die Heizung zu regulieren, daher war es permanent zu warm auf dem Zimmer.

Das Frühstück war von guter Qualität. Die Ausnahme bestätigt allerdings auch hier die Regel. Der Rühreiblock aus dem Warmhaltebehälter machte teilweise den Eindruck aus dem Tetrapak entnommen worden zu sein.

Das Personal ist sehr freundlich, allerdings wirkt dies sehr aufgesetzt. Es fehlt der Eindruck das man als Gast willkommen ist und den Gast gern bedient. Beim Frühstück unterhält sich das Personal ungehemmt miteinander, dafür muss sich der Gast schon selber um den Korken der Sektflasche kümmern. Hier fehlt noch ein großer Schritt zum First Class. Es ist auch in Hotels mit geringerem Anspruch heute Standard, das man sich z.B. ein Rührei nach eigenen Wünschen, ohne extra zu zahlen, zubereiten lassen kann.

Die Lage des Hotels ist perfekt. Leider fehlt es am Umfeld. Keine Geschäfte, Kneipen, wenig Restaurants und viele marode Häuser ringsum. Man ist auf das Angebot des Hotels angewiesen. Dies wurde und wird leider auch weiterhin so sein. Es fehlt dadurch jedoch die Angebotsvielfalt wie z.B. auf Sylt. Wer möchte beim Urlaub nur auf das Angebot eines sterilen Hotelbetriebs angewiesen sein?

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Poll und Spabereich ist über jeden Zweifel erhaben. Der Strand ist ungepflegt. Ebenso die kurze Promenade. Stühle und Liegen wurden erst am Ende unseres Aufenthalts aus dem Keller geholt.