Ein echtes Grandhotel und dennoch nicht zu steif und aufgesetzt! Perfekter Service von Anfang an. Hervorragende Restaurants mit einem vielfältigen Angebot. Einziges Manko, die Größe der Classic-Zimmer in unserem Arrangement. Hier sollte man sich doch für ein Superior-Zimmer entscheiden.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Mai 2013
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Walter
Alter:	61-65
Bewertungen:	10

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Walter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt bei uns im Mai 2013 zu bewerten. Es ist sehr erfreulich zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben und uns als "echtes Grand Hotel" bewerten. Ihr Lob über den Service habe ich mit Freude gelesen und gebe es an die entsprechende Stelle weiter. Ihre Anmerkung bezüglich der Größe der Classic Zimmer nehme ich gern an. Wie Sie schon richtig anmerkten, kann man sich gern für ein Superior Zimmer entscheiden, wenn man eine etwas größere Bleibe wünscht. Diese sind rund 5 m² größer als unsere Classic Zimmer. Ich freue mich bereits jetzt, Sie in der Zukunft wieder bei uns in Heiligendamm begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Tim Hansen Hotel Manager

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„GRANDIOS!! Ein echtes Grandhotel!!”

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