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Marc (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Ein echtes Grand Hotel
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten ein Gourmetarrangement gebucht und wurden nicht enttäuscht. Top Service gepaart mit einer tollen Qualität bei Speisen und Getränken. Der Ostseeblick vom Zimmer war mittelprächtig. 25,- € pro Tag für den Parkplatz finde ich allerdings überzogen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:46-50
    Bewertungen:37
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Marc, viele Dank, dass Sie sich einen Augenblick Zeit genommen haben, um Ihre gesammelten Erfahrungen und Eindrücke hier bei Holidaycheck festzuhalten. Ich freue mich, dass Sie einen unvergesslichen Kurzurlaub bei uns verbracht haben und hoffe, Sie hatten eine angenehme Heimfahrt. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen das gebuchte Gourmetarrangement sehr zugesagt hat und wir Sie kulinarisch verwöhnen durften. Wie Sie richtig beschrieben haben, bieten wir Ihnen unseren Parkservice für EUR 25 pro Tag an. Dieser Preis inkludiert unter anderem auch, dass unsere Wagenmeister Ihnen jederzeit für das Parken und Holen Ihres Fahrzeuges zur Verfügung stehen. Es tut mir leid, dass Sie diesen Preis als überzogen erachten, ich versichere Ihnen aber gleichzeitig, dass dieser vergleichbar ist mit denen anderer Luxushotels in Deutschland. Wenn Sie sich wieder nach einer Auszeit oder kulinarischen Hochgenüssen sehnen, so begrüßen wir Sie jederzeit wieder herzlich im Grand Hotel Heiligendamm. Mit freundlichen Grüßen Thomas Peruzzo Geschäftsführender Direktor