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Irene (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Die Wirklichkeit entspricht dem Anspruch
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Familienwochende, 6 Erwachsene, 1 Kleinkind, war ein Genuss! Das Hotelmanagement hat das Haus konsequent auf die Zielgruppen: Junge Familien mit Kind, und ggfs. Großeltern/Genießer ausgerichtet. Alles stimmt! Dem gesamten Personal und der Küche ist ein großes Lob auszusprechen. Trotz sehr hoher Auslastung waren alle freundlich, unaufdringlich aber aufmerksam und hilfsbereit. Der Küche gilt ebenfalls ein dickes Lob, das Dinner kam pünktlich, das Fleisch und der Fisch waren auf den Punkt gegart und geschmacklich sehr gut!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irene
    Alter:61-65
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Irene, ich freue mich sehr zu lesen, dass Sie ein unvergessliches Wochenende bei uns im Grand Hotel Heiligendamm verbracht haben. Gleichzeitig möchte ich Ihnen danken, dass Sie Ihre Eindrücke und Erfahrungen hier auf Holidaycheck teilen. Ihre besonders lobenden Worte bezüglich unseres Personals, insbesondere der Küche, gebe ich mit großer Freude an alle Mitarbeiter weiter. Ihr Lob ist für unsere Mitarbeiter die größte Anerkennung und Motivation, stets perfekte Qualität und den besten Service zu garantieren. Wenn Sie sich mal wieder ein Wochenende abseits der Alltagshektik gönnen möchten, so begrüßen wir Sie jederzeit wieder herzlich im Grand Hotel Heiligendamm. Mit freundlichen Grüßen Thomas Peruzzo Geschäftsführender Direktor